Como a Mission Health obteve um retorno de 110% sobre seu investimento no Prophix

prophix Oct 28, 2022, 2:25:00 AM

Dados coletados ao longo dos anos sobre implementações de software afirmam que 50% falham na primeira vez.[1]

Investir em um novo sistema de software não é isento de riscos. Mesmo antes de começar a trabalhar, você gasta uma quantidade significativa de tempo pesquisando fornecedores, comparando sistemas, implementando processos e treinando seus colegas.

Portanto, é quase desnecessário dizer que a maioria das empresas espera ver um retorno sobre o investimento (ROI) em software. Mas como você pode ter certeza de que fez a escolha certa?

Aprender e ouvir histórias de outras empresas que implementaram o mesmo software pode ajudar a orientar sua tomada de decisão.

Hoje, queremos compartilhar a história da Mission Health Communities sobre como conseguiram um retorno de 110% sobre seu investimento no Prophix em apenas 18 meses.

Sobre Comunidades Missionárias de Saúde

Mission Health Communities (MHC) é o principal fornecedor de comunidades de idosos e de reabilitação qualificada nos EUA. Com sede em Tampa, Flórida, eles gerenciam e operam comunidades de moradia para idosos, moradia assistida, reabilitação de curta duração e enfermagem qualificada no Alabama, Geórgia, Kansas, Massachusetts, Minnesota, Missouri, Nebraska, Tennessee e Wisconsin.

O desafio para as comunidades missionárias de saúde

A MHC utilizou principalmente o Excel para seus processos de gestão financeira, como contabilidade e orçamento. Este sistema antiquado carecia de sofisticação nas suas capacidades analíticas e só conseguia criar demonstrações financeiras básicas.

O orçamento para o ano foi complicado porque a empresa teve que coordenar com mais de 30 locais, um processo que estava repleto de erros humanos, planilhas duplicadas e idas e vindas excessivas entre o gerenciamento corporativo e de instalações. Além disso, a falta de padronização em toda a organização fez com que cada instalação tivesse seu próprio Modelo de orçamento mestre, criando discrepâncias que se propagaram ainda mais por toda a empresa.

A realização de qualquer Análise exigiria um extenso processo de pesquisa e solicitação de informações de instalações e departamentos individuais. Portanto, calcular KPIs em tempo real era quase impossível, contribuindo para um problema de visibilidade em toda a organização.

Estratégia da Mission Health para software CPM

A MHC percebeu que precisava de uma solução de gerenciamento Performance corporativo (CPM) para Streamline o encerramento do período, Reporting financeiros e as tarefas de FP&A.

A Mission Health precisava estabelecer uma única fonte de verdade (SSoT) e capacidades Reporting que pudessem ser facilmente personalizadas para se adequar ao seu modelo exclusivo de negócios de saúde. Passando por um processo de RFP no início de 2019, a MHC considerou o Workday Adaptive Planning e o Prophix Cloud. No final das contas, a empresa selecionou o Prophix em maio de 2019 pelos seguintes motivos:

Interface intuitiva do usuário - O administrador do Prophix do MHC não exigia um alto nível de conhecimento técnico para gerenciar o sistema e implementar mudanças. A Interface de usuário intuitiva permitiu que contadores e analistas de negócios criassem relatórios detalhados e gerassem modelos de previsão rapidamente. Como os usuários finais podiam acessar relatórios de instalações e contas, a equipe de contabilidade conseguiu identificar variações e faturas faltantes ou pendentes; analistas de negócios poderiam determinar os custos primários e os drivers de Valor mês a mês.
Funcionalidade pronta para uso. O Prophix saiu da caixa com análises ad-hoc Capacidades, KPIs em tempo real e modelos de Relatório adequados para MHC. Isso simplificou o processo de implementação, gerando um rápido retorno do valor que permitiu aos funcionários realizar pesquisas granulares de Dados e customizações de Relatórios.

“No final das contas, o que faz a equipe de liderança do Valor? Eles querem apenas uma equipe de FP&A apenas para construir e manter Relatórios? Ou eles querem que a equipe de FP&A seja realmente um parceiro no negócio e os utilize como um recurso confiável para fazer a análise e ajudá-los a tomar essa decisão? A Prophix criou o caminho para se tornar o último.” – Gino L'Altrella, Diretor de Planejamento Financeiro e Análise de Negócios, Mission Health Communities

Benefícios do Prophix para Comunidades Missionárias de Saúde

“Migrar processos financeiros críticos de planilhas Excel para sistemas CPM automatizados baseados em nuvem não é mais um luxo, mas uma necessidade comercial”, disse Alok Ajmera, CEO da Prophix Software. “Os resultados tangíveis que a Mission Health Communities obteve com o uso de nosso software falam muito sobre o histórico de sucesso da Prophix na transformação dos processos de planejamento e análise financeira de nossos clientes para melhorar Performance dos negócios, tanto no curto quanto no longo prazo.”

A Mission Health Communities passou por um processo de implementação de dois meses, que entrou em operação em agosto de 2019 com recursos básicos de gestão financeira e Reporting e um módulo de planejamento para orçamentar a remuneração dos funcionários. Com a implantação do Prophix na nuvem, a MHC obteve benefícios no aumento da produtividade do usuário, maior agilidade nos negócios e maior visibilidade organizacional.

Maior produtividade do usuário - Como os administradores das instalações e os vice-presidentes regionais podem visualizar, comentar e conceder aprovações diretamente no Prophix, a correspondência interna por e-mail foi praticamente eliminada; intervenções manuais, erros humanos e retrabalho também foram reduzidos significativamente. Como resultado, o departamento de contabilidade realiza o fechamento mensal quase 15% mais rápido. O Prophix simplificou o processo de entrada de orçamento, reduzindo-o de quatro para três semanas porque as instalações podiam submeter seus orçamentos ao Prophix, eliminando a necessidade de a empresa compilar arquivos individuais em uma Planilha mestre. Agora, com acesso direto a um orçamento mestre compartilhado, os usuários reduziram o processo de revisão em 66%.
Maior agilidade nos negócios - MHC aproveitou o Prophix para apoiar o lançamento de seu projeto de rastreamento de EPI durante os piores meses da pandemia de COVID-19 em 2020. Como prestador de serviços de saúde, o MHC tinha um grande inventário de equipamentos de EPI que precisavam ser monitorados ativamente para compensar os custos de uso com financiamento de estímulo federal e garantir que cada instalação fosse adequadamente abastecida. O MHC implementou um modelo de rastreamento de inventário de EPI em três dias, completo com lógica subjacente, modelos e capacidades Reporting . De acordo com os processos legados do Excel, este projeto exigiria pelo menos dois analistas financeiros em tempo integral. Ao conceber, implementar e lançar o projecto dentro do Prophix, o MHC poupou mais de $200.000 em custos de Pessoal evitados. Com o Prophix, a empresa conta com o negócio Agilidade para lançar rapidamente novas linhas de negócios e instalações à medida que o atrito no back-office é reduzido.
Melhor visibilidade organizacional - Anteriormente, os contadores tinham que analisar demonstrações de resultados ou Planilhas de balanço do sistema legado de gerenciamento Relatório e depois enviar os Relatórios por e-mail. Desde a implantação do Prophix, os funcionários acessam informações diretamente do Prophix conforme necessário, sem envolver os contadores. Com um SSoT, a precisão dos números relatados foi aumentada e o MHC pode rastrear KPIs em tempo real para avaliar Performance. Além disso, a Prophix forneceu ao MHC Análise, incluindo análise de variância, avaliação de risco e ferramentas de otimização de utilização, para informar a tomada de decisões e impulsionar a Eficiência operacional.

Retorno do investimento da Mission Health no Prophix durante um período de três anos

Um retorno do investimento para comunidades de missão de saúde

Analisamos os custos de software, pessoal, serviços profissionais e treinamento de usuários ao longo de três anos para quantificar o investimento Total das comunidades da Missão Saúde na tecnologia Prophix.

Os benefícios diretos quantificados incluem custos de pessoal evitados em torno do projeto de rastreamento de inventário de EPI.

Os benefícios indiretos quantificados incluem a economia de tempo que os funcionários da MHC obtiveram ao simplificar os processos Reporting, orçamento e encerramento de período.

Com base nesses benefícios, determinamos que a Mission Health Communities obteve um retorno de 110% sobre seu investimento no Prophix em apenas 18 meses.

Para ver o ROI Cálculos completo do investimento da Mission Health Communities no Prophix, leia o estudo de caso.

[1] https://www.netsuite.com/porta...

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Líderes financeiros que buscam alcançar grandes metas confiam na Prophix para avançar e alcançar excelência em seu trabalho. Utilizando o Prophix One, uma plataforma de desempenho financeiro, para aprimorar a rapidez e precisão nas tomadas de decisão dentro de uma experiência de usuário harmonizada, equipes financeiras de todo o mundo estão conseguindo avançar para a próxima geração da finança sem reservas.

Simplifique a complexidade, reduza a incerteza e obtenha uma visão clara dos dados com acesso aos melhores insights automatizados e ferramentas completas para planejamento, orçamento, previsão, relatórios e consolidação. A Prophix é uma empresa privada apoiada pela Hg Capital, uma investidora líder em empresas de software e serviços. Mais de 3 mil clientes ativos em todo o mundo utilizam a Prophix para alcançar o sucesso organizacional.

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