Como o Senior Living Group prevê efetivamente a ocupação

Prophix Imageprophix Oct 17, 2022, 2:25:00 AM

Em nossa recente pesquisa CFO Benchmarks de 2022, descobrimos que três quartos dos líderes financeiros aumentaram sua frequência de previsões este ano, em parte em resposta aos desafios da pandemia. 

Em resposta, e para equilibrar efetivamente as mudanças de custos, pessoal e regulamentações, muitos operadores de residências para idosos tiveram que reconsiderar a forma como fazem orçamentos e previsões. 

Vamos usar o Senior Living Group como exemplo. À medida que a demanda por seus serviços crescia, era difícil usar arquivos do Excel para fazer orçamentos e previsões. 

Hoje, veremos como o Senior Living Group automatizou seus processos de orçamento e previsão, melhorando o atendimento que eles oferecem em suas comunidades. 

Quem é o Senior Living Group? 

O Senior Living Group é um prestador de cuidados residenciais e de enfermagem na Bélgica, com 55 casas residenciais e casas de repouso que abrigam mais de 6.300 residentes. 

Para apoiar seu rápido crescimento, o Senior Living Group precisava de uma maneira eficaz de analisar suas taxas de ocupação e padrões de atendimento. 

Os desafios da previsão de ocupação 

50% dos custos operacionais do Senior Living Group são financiados pelo governo, o que significa que eles devem fornecer atendimento de qualidade ao público. Para receber financiamento do governo, o Senior Living Group deve prever o número de residentes que eles atenderão por vários períodos e o tipo de cuidado de que precisam. Além disso, o Senior Living Group deve administrar uma operação lucrativa para o grupo de propriedade francês de sua empresa. 

Por que o Senior Living Group escolheu a Prophix 

O Senior Living Group buscou automatizar seus processos financeiros. Eles perceberam que os processos financeiros manuais estavam limitando seus ambiciosos planos de crescimento, o que os motivou a procurar uma plataforma de gerenciamento de desempenho corporativo (CPM). 

Automatizando os processos de previsão e Reporting da Senior Living  

Com o Prophix, o Senior Living Group conseguiu automatizar seu processo de orçamento e criar planos plurianuais. Eles também podem realizar previsões contínuas e compará-las com seu orçamento anual, permitindo criar cenários para projetar três anos no futuro. 

Para monitorar sua Performance contínua, o Senior Living Group gera uma série de Relatórios que atendem aos requisitos de Consolidação, conforme definido pelas leis belgas, pelos padrões das empresas públicas do IFRS Reporting e pelas metas operacionais orientadas por KPIs. Além disso, o Senior Living Group utiliza um modelo de Consolidação Financeira que oferece um Reporting detalhado de todas as suas entidades, incluindo um instantâneo de quanto dinheiro elas possuem em um determinado momento.  

A ocupação e a disponibilidade de pessoal também são importantes para o Senior Living Group. Com o Prophix, eles realizam uma análise de variação de quantos leitos estão licenciados para ocupar e quantos leitos estão ocupados no momento. Como resultado, o Senior Living Group mantém uma taxa de ocupação de 98,5%.  

Assim como a equipe financeira do Senior Living Group analisa a ocupação, ela também avalia os perfis dos pacientes. Se eles tiverem muitos pacientes de um determinado tipo, eles podem ajustar os níveis de serviço adequadamente. Essa análise permite que eles equilibrem as acomodações com as necessidades de seus pacientes. 

Previsão de crescimento para o Senior Living Group 

O Senior Living Group planeja criar um modelo de gerenciamento de frota no Prophix para acompanhar os custos de combustível, a manutenção dos veículos e o Valor da frota. O Escritório de Finanças também planeja integrar o software de recursos humanos para facilitar o planejamento pessoal mais detalhado.  

O Senior Living Group também pode utilizar o Prophix Capacidades para análise em outras áreas, como modelagem de serviços de alimentação e custos de eletricidade. Modelar os custos de trabalhar com fornecedores em potencial — e analisar os custos do projeto e os lucros da colaboração com eles — permitirá que eles decidam qual fornecedor escolher. 

No geral, o Senior Living Group automatizou seus processos de previsão e Reporting com a Prophix, permitindo que eles atendam melhor suas comunidades. 

Leia a jornada do Senior Living Group com a Prophix em seu estudo de caso. 

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