As próximas etapas: desafios e oportunidades para finanças por setor de negócios
A perspectiva para as equipes financeiras em 2023 é positiva. Em média, os líderes financeiros aumentam os orçamentos e automatizam mais as tarefas manuais. Mas as perspectivas não são igualmente favoráveis em todos os setores.
Se você se aprofundar nos dados, poderá descobrir os desafios futuros de cada setor.
Para nossa Pesquisa de Líderes Financeiros de 2023, conversamos com mais de 700 líderes financeiros sobre o estado da função financeira e seus planos para o futuro. Esse grupo representou vários setores, cada um dos quais enfrenta seus próprios desafios:
- As empresas de serviços profissionais estão à frente em automação, mas enfrentam orçamentos estagnados este ano.
- As empresas de educação também estão enfrentando orçamentos fixos, mas estão rapidamente atualizando sua tecnologia.
- As empresas de saúde e idosos estão muito atrás de seus pares em termos de automação.
- As empresas de construção estão enfrentando o menor número de desafios, com o aumento dos orçamentos e a melhoria das Capacidades de automação, ambos esperados para este ano.
- As empresas de manufatura lideram o mercado em automação, mas ainda estão no processo de alinhar seu pessoal, seus processos e sua tecnologia.
Vamos dar uma olhada no que essas diferenças significam para cada setor e o que sua organização pode enfrentar este ano.
Automação
Mais organizações estão adotando a automação em seus processos diários. Mas o nível de adoção varia de acordo com o setor. Enquanto alguns setores estão avançados em sua transformação digital, outros estão no início do processo ou têm dificuldades para começar.
Fabricação e serviços profissionais são líderes em automação
Uma das descobertas mais impressionantes de nossa pesquisa foi entre empresas de manufatura e serviços profissionais. Nesses setores, 31% dos líderes financeiros disseram que seus departamentos estarão quase ou totalmente automatizados até o final de 2023. Essa é uma comparação interessante com a média das organizações, que se esforçam para automatizar metade de seus processos até o final do ano.
A automação dos principais processos financeiros, como Planejamento de cenário, Reporting e análise financeira ou planejamento de despesas operacionais, libera tempo para análise, de modo que as equipes financeiras possam se concentrar no cumprimento de uma função estratégica para orientar os negócios.
Os serviços de saúde e de moradia para idosos são os menos automatizados
Os serviços de saúde e de moradia para idosos relataram os níveis mais baixos de automação. Na verdade, 16% dos entrevistados esperavam ter pouca ou nenhuma automação implementada até o final de 2023.
Otimizar o atendimento ao paciente, o faturamento e a contratação de pessoal são processos fundamentais para instalações de saúde e residências para idosos. Devido à natureza altamente regulamentada do setor, há necessidades adicionais de Reporting para atender aos requisitos de auditoria. E, como resultado, a automação está caindo abaixo na lista de prioridades.
Agilidade
Agilidade em finanças significa ser capaz de reagir rapidamente às mudanças nas circunstâncias. Quase todos (96%) dos nossos entrevistados, independentemente do setor, disseram que a Agilidade é importante. 86% disseram que sua equipe é “muito” ou “bastante” ágil. Mas as diferenças persistem entre os setores, dependendo de onde você está em sua jornada de transformação digital.
Serviços profissionais e manufatura estão alinhando pessoas, processos e tecnologia
Os serviços profissionais e a manufatura estão à frente de outros setores quando se trata de automação, então não é de admirar que eles estejam focados no alinhamento. Quando as pessoas, os processos e a tecnologia estão alinhados, o Dados chega às mãos dos tomadores de decisão mais rapidamente, para que eles possam Pivot se e quando necessário.
Isso é especialmente importante devido à volatilidade contínua na cadeia de suprimentos e no ambiente macroeconômico. Interrupções no fluxo de materiais para as fábricas, na entrega de produtos aos consumidores e na turbulência econômica geral exigem a capacidade de ajustar orçamentos e previsões em tempo real.
Construção e educação estão implementando novas tecnologias
As equipes financeiras de construção e educação estão atualizando seus sistemas mais rapidamente do que qualquer outro setor em nossa pesquisa. Ambos os setores relataram que esperam um aumento maior do que a média na tecnologia de automação nos próximos anos.
Disponibilizar as ferramentas para automatizar os principais processos financeiros é o primeiro passo para se tornar mais ágil. Mas o aumento do uso da automação é o início do caminho para uma maior agilidade, não o fim.
Quando a tecnologia estiver implementada, essas equipes precisarão aprender a usar as ferramentas de forma eficaz para gerar insights e colaborar em toda a empresa para tomar decisões comerciais baseadas em dados.
Orçamentos
Com 76% dos entrevistados dizendo que esperam alguma forma de aumento no orçamento em 2023, fica claro que os executivos confiam na evolução do papel das finanças. Com mais recursos, surge a oportunidade de construir bases sólidas investindo em soluções de segurança cibernética, planejamento e gerenciamento de riscos, além de manter o ímpeto para investir em automação e IA. Mas mesmo aqueles cujos orçamentos permanecerão estáveis têm muito o que esperar.
É mais provável que a construção espere aumentos orçamentários significativos
O gerenciamento do fluxo de caixa é o que mantém os projetos de construção em andamento.
Os orçamentos significativamente mais altos que os líderes financeiros do setor de construção esperam ver este ano os ajudarão a obter as ferramentas e o treinamento necessários para elevar a função financeira. Com ferramentas avançadas e maior investimento no desenvolvimento de conjuntos de habilidades, as empresas de construção poderão Pivot rapidamente e aumentar a lucratividade.
Serviços profissionais e educação têm maior probabilidade de estagnar os orçamentos
De acordo com os entrevistados, os aumentos orçamentários esperados na maioria dos departamentos financeiros não têm a mesma probabilidade de chegar às equipes financeiras de serviços profissionais ou empresas de educação.
Mas os líderes financeiros nessas áreas ainda têm muito com que trabalhar. O alto nível de automação das empresas de serviços profissionais mencionado acima indica que essas empresas não precisam de um orçamento maior para competir na transformação digital. E as empresas de educação relataram uma preocupação maior do que a média com a implementação de novas tecnologias, o que pode indicar que seus orçamentos já foram considerados nessas atualizações.
Prepare-se para qualquer coisa em 2023
Não importa onde sua equipe financeira esteja em sua jornada de transformação digital, sempre há mais a aprender. Descubra informações úteis de líderes financeiros de todos os setores e saiba como eles estão planejando para os próximos anos na Pesquisa de Líderes Financeiros de 2023.
