Mais um ano, outro Quadrante Mágico da Gartner

Para empresas de software, o lançamento anual do Quadrante Mágico da Gartner costuma ser um momento de empolgação e reflexão, pois oferece uma oportunidade de ver como você se compara aos seus colegas em um segmento específico. A Gartner é uma empresa global de análise que fornece pesquisas sobre muitos setores da indústria de tecnologia. Nos círculos de TI, o Quadrante Mágico é visto como uma referência padrão para avaliar possíveis compras de software. Mas e se você não estiver no setor de TI ou não tiver tido a oportunidade de analisar outros Quadrantes Mágicos anteriormente, como decifra os gráficos sofisticados com os pontos? Enfrentei esse dilema há oito anos, quando encontrei meu primeiro Quadrante Mágico. Aqui estão algumas coisas que aprendi desde aquela época: Primeiro, não olhe simplesmente para o posicionamento dos pontos! Os leitores geralmente olham para os pontos e se concentram nos fornecedores em um quadrante específico. Normalmente, os mesmos provedores ocupam os mesmos quadrantes ano após ano. Por exemplo, as categorias "Líderes" e "Desafiantes" geralmente são ocupadas por fornecedores maiores que oferecem uma variedade de produtos com a tecnologia Desigual, comprados por meio de aquisições, mas sem um foco exclusivo. Acho que os dois quadrantes mais interessantes são “Nicho” e “Visionário”. Aqui, você encontrará frequentemente fornecedores emergentes ou especializados que dominam a capacidade de fornecer uma solução para uma área específica do mercado. Embora não sejam grandes ou conhecidos como marcas mais corporativas, esses fornecedores podem oferecer ótimos produtos que atendem a necessidades específicas. Se você estiver procurando por uma solução de software específica, comece sempre examinando os requisitos exclusivos da sua organização. Alguns critérios importantes a serem avaliados incluem:

• O problema abrangente que você pretende resolver
• Total custo de propriedade
• Pessoal e habilidades disponíveis
• Tempo de implementação
• Capacidade do fornecedor de oferecer suporte local
• Âmbito da funcionalidade
• Compatibilidade de tecnologia
• Reputação do fornecedor

  Sem a capacidade de abordar esses pontos, você corre o risco de selecionar um fornecedor com base em informações incompletas. Pior ainda, você pode acabar pagando por mais funcionalidades do que realmente precisa. Por exemplo, fornecedores visionários podem oferecer muitos recursos interessantes, a um custo premium, que simplesmente se tornam acessíveis porque os clientes nunca os implementam. Por fim, sempre realize sua devida diligência interagindo diretamente com os fornecedores e falando com seus clientes. A Gartner publica o Quadrante Mágico com base em pesquisas conduzidas conversando com fornecedores e entrevistando clientes representativos, que podem ou não estar no mesmo barco que você. Para nós, da Prophix, o recente lançamento do Quadrante Mágico do Gartner de 2014 sobre suítes de CPM valida uma estratégia que temos seguido desde o primeiro dia: Pivot Manter o foco no fornecimento de uma solução de CPM unificada que seja fácil de usar, oferecer valor superior ao cliente e permanecer ágil o suficiente para inovar e entrar em novas áreas. Leia o comunicado de imprensa sobre como a Prophix Software está posicionada no Quadrante Mágico de 2014 para o Gerenciamento Corporativo de Performance.