O Nucleus elogia o valor da Prophix

Uma meta importante para qualquer fornecedor de software é ser capaz de mostrar que sua solução não está apenas automatizando um processo, mas também gerando valor real e tangível para seus usuários. Com esse objetivo em mente, a Prophix se envolveu com a Nucleus Research, uma empresa especializada em análise de retorno sobre o investimento (ROI). O resultado dessa colaboração é um estudo de caso compilado pelo Nucleus, com base em sua análise do Dime Community Bank. O Dime Community Bank é uma empresa de serviços financeiros que usa a solução Prophix Cloud Corporate Performance Management (CPM) para ajudar a gerenciar melhor e modernizar seus dados orçamentários e financeiros em todos os seus departamentos em 29 locais (consulte "Estudo de caso de ROI da Nucleus Research: Prophix - Dime Community Bank"). O resultado final é que o investimento que o Dime Bank fez na Prophix se pagou em cerca de 18 meses, melhorando significativamente as capacidades de planejamento financeiro dos funcionários. Especificamente, o que a solução CPM da Prophix proporcionou foi a capacidade de automatizar o processo de Coleção de dados e Consolidação, que antes era feito manualmente por meio de planilhas eletrônicas. Também permitiu a introdução da análise de variação em seu planejamento estratégico para resultados de nível mais alto e Reporting, incluindo o acompanhamento do Performance real em relação às previsões planejadas. Então, como essas melhorias geraram um Valor tangível? Ao utilizar o software CPM da Prophix, o Dime Community Bank conseguiu economizar ao reduzir o tempo necessário para concluir manualmente os processos de Dados Consolidação e de orçamento. Da mesma forma, os modelos personalizáveis do Prophix para Relatórios e painéis de controle simplificaram Cálculos complexos no final do mês e durante a época do orçamento, criando Valor e melhorando a produtividade do Usuário. Por fim, o software da Prophix permitiu que os funcionários do banco analisassem detalhadamente conjuntos de dados comuns, identificando e analisando áreas fortes e fracas Performance, o que resultou em economia de tempo e eficiência de processos. Sem dúvida, a Prophix é bem vista por seus clientes em grande parte devido à ênfase na "criação de valor". A empresa tem uma classificação invejável do Net Promoter Score (NPS) de 78. Esse Medir do setor de satisfação do cliente e probabilidade de recomendação tem uma classificação média entre 35 e 45, sendo que qualquer valor acima de 70 é considerado excepcional. Essa força também foi destacada em um estudo de mercado recente realizado pela Nucleus Research ("Nucleus CPM Valor Matrix - fevereiro de 2020"). O Relatório, que analisa e classifica vários fornecedores de CPM, avalia suas Capacidades relativas observando a facilidade de uso do Aplicativo e a gama de funcionalidades que o produto oferece. Na última edição do CPM Valor Matrix Relatório, a Prophix subiu significativamente na classificação, sendo uma das poucas colocadas no quadrante "Líder". A Nucleus observou que os "investimentos da Prophix em usabilidade e automação de tarefas ajudam seus clientes a perceber o Valor rapidamente, o que leva a uma forte fidelidade à marca e a implantações duradouras". Seja no Dime Community Bank ou em um dos mais de 1.600 clientes que utilizam ativamente o Prophix hoje, os usuários obtêm um rápido retorno sobre o investimento no software porque ele é continuamente aprimorado e melhorado com base no feedback direto do mercado e dos clientes. Um dos princípios orientadores da empresa é "buscar o sucesso compartilhado", e isso se correlaciona com a garantia de que as implantações de nossos clientes criem Valor real. O resultado é que a Prophix tem mais clientes, com relacionamentos que duram anos, do que a maioria dos fornecedores do setor.

prophix

A Prophix, fundada em 1987 e com sede em Mississauga, Ontário, é líder na CPM Valor Matrix 2020. A Prophix concluiu sua transição para um modelo de negócios de entrega em nuvem em 2018 e oferece funcionalidade para PBF, FCC, Reporting e integração com o Microsoft Office. A solução oferece automação do Fluxo de Trabalho, além de Capacidades de Análise, como painéis e Visualizações de Dados. A Nucleus observou que a flexibilidade e a facilidade de uso do Prophix o tornam uma opção atraente para os clientes de médio porte, especialmente aqueles que estão procurando atualizar os processos manuais baseados em planilhas. Os investimentos do fornecedor em usabilidade e automação de tarefas ajudam seus clientes a perceber o Valor rapidamente, o que leva a uma forte fidelidade à marca e a implementações duradouras. Em março de 2019, a Prophix obteve a certificação ISO/IEC: 27001:2013 Segurança para seus serviços em nuvem. Em abril, garantiu 10 milhões de dólares canadenses em financiamento de dívidas para apoiar seus planos de desenvolvimento de produtos e crescimento de clientes. A Prophix também anunciou novas parcerias com a consultoria Percipient em abril, e com os fornecedores de software Ellucian e Acumatica em maio e agosto, respectivamente. O fornecedor também se juntou ao Programa Orange Partner da Vertafore para ajudar os clientes de seguros em seus processos de planejamento e gestão financeira. Por fim, em novembro, a Prophix lançou seu site Virtual Financial Analyst, fornecendo Capacidades atualizadas baseadas em IA, incluindo Detecção de anomalia, Insights de gráficos e Processamento de linguagem natural. Performance Em 2020, a Nucleus espera que a Prophix continue expandindo sua presença como uma plataforma flexível que é adequada para os requisitos de gerenciamento corporativo (CPM) de nível médio e empresarial. Para a Nucleus, a Prophix mantém sua vantagem em termos de usabilidade e acompanha o ritmo de desenvolvimento de sua funcionalidade com as tendências gerais do mercado.