Como criar uma equipe financeira transformadora

Tradicionalmente, o papel da equipe financeira tem sido apoiar a estabilidade financeira da empresa por meio de planejamento financeiro, gerenciamento de fluxo de caixa e outras facetas da supervisão contábil. E embora esse ainda seja em grande parte o objetivo, a natureza mutável de muitos negócios está forçando a transformação no departamento financeiro, começando com as expectativas do CFO. Atualmente, as equipes financeiras não têm a tarefa apenas de manter as contas equilibradas e no escuro. Eles estão sendo convidados a assumir um papel mais ativo em tudo, desde o desenvolvimento de negócios até a aquisição de talentos, previsão de crescimento e muito mais. Fazer isso requer não apenas a previsão técnica inerente à contabilidade, contabilidade e análise financeira, mas também uma equipe com habilidades sociais para implementar mudanças acionáveis para combater os principais desafios do negócio. Veja o que é necessário para formar a equipe financeira do futuro.

Como é a transformação de uma equipe financeira?

Construir uma equipe financeira transformadora começa com a compreensão do que “transformação” significa tanto para sua organização quanto para o setor em geral. Mudar em prol da mudança não é produtivo; a mudança baseada nas tendências atuais e de ponta é. Comece fazendo um inventário crítico de como é a mudança, interna e externamente, em todos os níveis:

• Mudanças nas responsabilidades. Quais responsabilidades sua equipe financeira está assumindo e como o envolvimento deles afeta os resultados? Onde você precisa de supervisão financeira? Como sua organização vê as finanças em justaposição à tomada de decisões operacionais ou no contexto de diferentes linhas de negócios?
• Mudanças na mentalidade/perspectiva. Como seu setor está mudando e como essas mudanças afetam a tomada de decisões financeiras? Quais projetos em toda a organização exigem previsão financeira e como você está planejando para eles? Você tem uma compreensão clara do futuro financeiro da sua organização?
• Mudanças nas habilidades técnicas. Sua equipe financeira tem as habilidades necessárias para contribuir em diferentes iniciativas? Há alguma lacuna nas habilidades entre os processos legados e os novos sistemas? Sua equipe financeira tem uma mentalidade que prioriza o digital e a capacidade técnica para ter sucesso em um ambiente de nuvem ágil?

Essas perguntas são apenas alguns exemplos de como as organizações precisam abordar a compreensão da transformação. A chave é observar as lacunas criadas pela transformação digital e construir uma equipe financeira capaz de fechá-las.

Preparando sua equipe para mudanças

Depois de qualificar o que significa transformação no contexto de sua equipe financeira, a próxima etapa é facilitar as mudanças que abordam a questão. A primeira e mais importante consideração é preparar sua equipe para a perspectiva de mudança e definir expectativas de por que essa mudança ocorrerá. Em termos mais simples: gerenciamento de mudanças. Uma transformação bem-sucedida exige uma participação entusiasmada e informada. Para conseguir isso, os CFOs e os líderes em nível de diretoria precisam adotar uma postura positiva e engajada desde o início. É preciso haver uma comunicação clara e honesta, juntamente com canais de feedback. O objetivo não é induzir os funcionários a adotarem novas responsabilidades, funções, habilidades ou perspectivas; em vez disso, é fazer com que os funcionários queiram abraçar a mudança. Vincular a mudança a algo maior, como metas específicas de nível organizacional, desmistifica os perigos da mudança e permite que ela se torne o caminho para a transformação.

Habilidades essenciais para treinar ou contratar

Para a maioria das empresas, a formação de uma equipe financeira transformadora se resume a aprimorar ou contratar habilidades de alfabetização, manipulação e análise de dados. Para os profissionais de finanças, não é mais suficiente compilar um demonstrativo de resultados ou gerar um calendário de depreciação de ativos. As equipes de finanças de hoje precisam entender como aplicar esses dados e fazê-lo no contexto da solução de problemas. Há elementos de ciência de dados, análise e previsão em jogo. Essas são habilidades que não são inerentes às equipes financeiras tradicionais e precisam ser cultivadas ou adquiridas para colocá-las em foco. Essas áreas de especialização também não são as únicas habilidades essenciais para as quais as organizações precisam treinar ou contratar. De acordo com o consultor financeiro Mayur Vyas, existem outras habilidades sub-representadas nas quais os CFOs precisam se concentrar para permitir a transformação em suas equipes financeiras. "Uma habilidade pouco representada que encontrei é a Agilidade. Muitos estão tão focados em aderir aos sistemas e processos existentes que estão desconectados de onde a empresa está indo”, diz ele. "Um excelente CFO precisa encontrar maneiras de comunicar o valor da conformidade e da estratégia às suas equipes. Eles devem reconhecer que as operações financeiras tradicionais são úteis, mas demonstrar à equipe que alguma flexibilidade e uma visão geral são o que levará ao sucesso a longo prazo.” As habilidades interpessoais de adaptabilidade, flexibilidade e agilidade serão tão essenciais para o sucesso quanto a capacidade da sua equipe de processar dados.

As habilidades sociais estão se tornando mais importantes

As responsabilidades da equipe financeira estão mudando, o que significa que suas interações estão mudando. Quando a conversa passa das tarefas do trabalho para a forma como os funcionários realizam essas tarefas, o foco precisa mudar das habilidades físicas para as habilidades sociais. O arquétipo clássico da profissão contábil de analisar números e manter a calma está em vias de extinção. De acordo com Ramona Cedeno, CPA, CFP®, fundadora e CEO da FiBrick, a demanda por profissionais com habilidades sociais está aumentando — e as implicações dessas habilidades sociais desempenham um papel vital na capacidade das equipes financeiras de atender às expectativas. " Atualmente, o pensamento crítico está amplamente sub-representado nas equipes financeiras, embora seja uma habilidade fundamental para garantir o sucesso de uma função que passou por uma transformação significativa nos últimos anos”, diz Ramona. "A digitalização das tarefas financeiras pressionou os funcionários a aprenderem um novo software, mas muitas vezes negligenciaram as habilidades necessárias para analisar, interpretar e comunicar dados financeiros de forma útil para a tomada de decisões estratégicas." Uma transformação bem-sucedida exige a capacidade de se comunicar de forma clara e persuasiva com o resto da organização. As equipes de finanças precisam empregar com eficácia estratégias como a visualização de dados e traduzir o jargão em conclusões claras, concisas e acionáveis que sejam importantes não apenas para a gerência nas trincheiras, mas também para outros membros da equipe de liderança. “O pensamento crítico geralmente só é encontrado na equipe mais sênior. Os CFOs podem preencher essa lacuna treinando e treinando todos os níveis da equipe financeira para desenvolver uma visão geral e multifacetada”, diz Ramona.

Construa para atender às demandas transformacionais

Reconhecer a necessidade de mudança, qualificar a capacidade de melhoria e definir expectativas para preencher a lacuna são as chaves para construir uma equipe financeira transformadora. Tudo começa no topo, com um CFO que realmente entende a vantagem de uma equipe financeira completa e altamente qualificada. Saiba mais sobre como a Prophix acelera o Escritório de Finanças e encontre uma perspectiva sobre o que significa ser um CFO transformacional, capaz de formar a equipe financeira do futuro.