Esta política de privacidade é emitida pela Prophix Software Inc. (de 3250 Bloor St. West, East Tower, Suite 1200, Toronto, Ontário, Canadá, M8X 2X9) e cada uma das outras Afiliadas da Prophix ("nós", "nos" ou "nosso").

As seguintes entidades são as Afiliadas da Prophix:

• Prophix Software Inc. (Canadá)
• Prophix Corporation (América)
• Prophix UK Limited (Reino Unido)
• Prophix Europe ApS (Dinamarca)
• Prophix Software GmbH (Alemanha)
• Prophix South America Services De Informatica Ltda. (Brasil)
• AllStrategy Software Ltda. (Brasil)
• AllStrategy Soluções em Informática Ltda. (Brasil)
• Sigma Conso SRL/BV (Bélgica)
• Sigma Conso France SAS (França)
• Sigma Conso Luxembourg SA (Luxemburgo)
• Sigma Conso Netherlands BV (Holanda)
• Sigma Conso Italia SRL (Itália)
• Sigma Conso Portugal Unipessoal Lda (Portugal)
• Sigma Conso Asia Pte. Ltd. (Cingapura)
• PT Sigma Konsolidasi (Indonésia)
• Sigma Conso Shn Bhd (Malásia)
• Slice Data Co. (Bélgica)
• Sicons NV (Bélgica)

A Prophix Software Inc. é responsável pela operação deste site e é a controladora dos dados pessoais coletados por meio deste site. O controlador da Prophix com relação aos dados pessoais coletados quando você se candidata a um emprego ou interage conosco para solicitar ou gerenciar os Serviços da Prophix será a Afiliada da Prophix para a qual você se candidata ou com a qual contrata.

Leia esta política de privacidade com atenção, pois ela o informará sobre como e por que coletamos e processamos seus dados pessoais como controlador e o informará sobre seus direitos de privacidade.

Coletamos e usamos dados pessoais como controlador quando determinamos os tipos de dados pessoais que coletamos e como os dados pessoais são usados, por exemplo, quando:

• Você usa este site.
• Você se candidata a um emprego conosco (consulte a seção "Candidatos a emprego" abaixo para obter mais informações).
• Você está se envolvendo conosco em nome de um cliente ou de uma organização de clientes em potencial em conexão com nossos negócios e serviços, incluindo os serviços em nuvem da Prophix e nossos serviços profissionais (os "Serviços Prophix").

Nossos clientes são os controladores dos dados pessoais que transferem para os Serviços Prophix para que os processemos em seu nome. Nós somos os processadores desses dados pessoais. Quando somos um prestador de serviços que fornece os Serviços Prophix, o aviso de privacidade de nosso cliente rege a coleta, o uso, a divulgação e outros processamentos de seus dados pessoais em vez deste aviso de privacidade. Não vendemos os dados pessoais que nossos clientes nos forneceram para que processássemos em seu nome.

Este site não se destina a crianças, e não coletamos intencionalmente dados relacionados a crianças.

Dependendo do motivo pelo qual você se envolve conosco, podemos coletar, usar, armazenar e transferir diferentes tipos de dados pessoais sobre você, que agrupamos da seguinte forma:

• Dados de identidade - nome completo e cargo.
• Dados de contato - endereço postal, endereço de e-mail e número(s) de telefone.
• Dados financeiros - qualquer conta bancária pessoal ou detalhes do cartão de pagamento.
• Dados de transação - outros detalhes dos serviços Prophix que você comprou de nós em nome de sua organização.
• Dados técnicos - endereço de protocolo de Internet (IP), detalhes de login, tipo e versão do navegador, configuração e localização do fuso horário, tipos e versões de plug-in do navegador, provedor de serviços de Internet (ISP), páginas de referência/saída, arquivos visualizados em nosso site, sistema operacional e plataforma, carimbo de data/hora, dados de fluxo de cliques e outras tecnologias nos dispositivos que você usa para acessar este site.
• Dados de perfil - sua função na sua organização, interesses, preferências, feedback e respostas a pesquisas.
• Dados de uso - dados sobre como você usa nosso site e feedback e respostas a pesquisas.
• Dados de marketing e comunicações - suas preferências em receber marketing nosso e de terceiros e suas preferências de comunicação.
• Dados de áudio/vídeo - gravações de eventos ao vivo ou virtuais e reuniões gravadas.

Também coletamos, usamos e compartilhamos Dados Agregados , como dados estatísticos, para qualquer finalidade. Os Dados Agregados podem ser derivados de seus dados pessoais, mas não são considerados dados pessoais de acordo com a lei, pois esses dados nãorevelarão revelam direta ou indiretamente sua identidade. Por exemplo, podemos agregar seus Dados de Uso para calcular a porcentagem de usuários que acessam um recurso específico do site. Entretanto, se combinarmos ou conectarmos os Dados Agregados com seus dados pessoais de forma que eles possam identificá-lo direta ou indiretamente, trataremos os dados combinados como dados pessoais que serão usados de acordo com esta política de privacidade.

Usamos diferentes maneiras de coletar dados de e sobre você, inclusive por meio de:

• Interações diretas. Você pode nos fornecer seus dados pessoais ao acessar nosso site, registrar-se conosco, entrar em contato conosco, assinar nossos materiais de marketing, enviar feedback ou responder a pesquisas.
• Tecnologias ou interações automatizadas. Ao interagir com nosso site, coletaremos automaticamente Dados Técnicos sobre seu equipamento, ações e padrões de navegação. Coletamos esses dados pessoais por meio de cookies e outras tecnologias semelhantes. Consulte nossa política de cookies e as configurações de cookies para obter mais detalhes.
• Fontes disponíveis publicamente. Nós e terceiros contratados por nós, como prestadores de serviços terceirizados de geração de leads, podemos coletar dados pessoais de fontes disponíveis publicamente, incluindo sites e bancos de dados públicos da Internet, como o LinkedIn, registros de empresas e mídia de notícias.
• Clientes e parceiros de negócios. Podemos receber informações sobre você de outras pessoas dentro de sua organização ou de nossos parceiros comerciais com os quais trabalhamos para fornecer os Serviços Prophix, como revendedores dos Serviços Prophix que você compra.
• Outros terceiros. Também podemos receber dados pessoais sobre você de várias outras fontes de terceiros, inclusive dados técnicos de fornecedores de cookies de terceiros (consulte nossa política de cookies e configurações de cookies para obter mais detalhes) e dados de identidade e contato de terceiros, como nossos parceiros de marketing B2B e organizadores de eventos comerciais dos quais participamos.

As finalidades para as quais usamos seus dados pessoais dependem dos motivos de nossas interações.

De acordo com a lei de proteção de dados do Reino Unido e da União Europeia, só podemos usar seus dados pessoais se tivermos uma base legal para fazê-lo, o que inclui:

• Interesses legítimos: quando precisarmos usar seus dados pessoais para nossos interesses legítimos (ou de terceiros) e seus interesses e direitos fundamentais não se sobrepuserem a esses interesses.
• Obrigação legal: quando precisarmos usar seus dados pessoais para cumprir uma obrigação legal (não incluindo obrigações contratuais).
• Consentimento: quando você nos der consentimento claro para processarmos seus dados pessoais para uma finalidade específica.

Em outros países, podemos nos basear nas bases legais para a coleta, o uso e a divulgação de seus dados pessoais que são aplicáveis naquele país. Por exemplo, no Canadá e nos Estados Unidos, contamos com seu consentimento expresso ou implícito. Em alguns casos, como quando declaramos abaixo que o processamento é necessário para nossos interesses legítimos, não poderemos lhe fornecer serviços a menos que você concorde com o processamento de seus dados pessoais.

Apresentamos abaixo, em formato de tabela, uma descrição de como planejamos usar seus dados pessoais e as bases legais em que nos baseamos para fazê-lo. Também identificamos quais são nossos interesses legítimos, quando apropriado. Se você for um candidato a emprego, consulte a seção "Candidatos a emprego" abaixo.

Compartilhamos rotineiramente seus dados pessoais com as partes definidas abaixo para os fins estabelecidos na tabela da seção "Como usamos seus dados pessoais".

• Outras afiliadas da Prophix (conforme listadas no início desta política) com a finalidade de receber suporte operacional intragrupo e permitir que a entidade apropriada forneça os Serviços Prophix à sua organização ou gerencie sua candidatura a emprego.
• Terceiros que usamos para ajudar a fornecer os Serviços Prophix à sua organização, como nossos fornecedores de processamento de pagamentos e gerenciamento de faturas.
• Outros terceiros que usamos para nos ajudar a administrar nosso website e nossos negócios, tais como:
  • Nossos provedores de hospedagem de sites, provedor de CRM e provedores de serviços de pesquisa e análise
  • Nossa plataforma de vendas e provedores de serviços de gravação de chamadas (consulte também a seção "Gravação de chamadas" seção abaixo)
  • Nossos fornecedores de software de previsão e gerenciamento de projetos, como a Clari e a Mango Technologies.
  • Provedores de serviços de aplicativos de negócios corporativos, como a Microsoft.

Só permitimos que nossos prestadores de serviços tratem seus dados pessoais se estivermos convencidos de que eles tomam as medidas adequadas para protegê-los.

Poderemos divulgar seus dados pessoais a agências de aplicação da lei e órgãos reguladores se formos obrigados por lei a fazê-lo ou se acreditarmos de boa-fé que é apropriado e lícito fazê-lo de acordo com as leis ou regulamentos aplicáveis.

Também podemos precisar compartilhar alguns dados pessoais com outras partes durante uma reestruturação corporativa ou com terceiros para os quais possamos optar por vender, transferir ou fundir partes de nossos negócios ou de nossos ativos. Como alternativa, podemos tentar adquirir outras empresas ou nos fundir com elas. Normalmente, os dados serão anonimizados, mas isso nem sempre será possível antes da conclusão da transação relevante. O destinatário dos dados estará sujeito a obrigações de confidencialidade.

Esteja ciente de que, para fornecer acesso a este website e para gerenciar nosso relacionamento com você, talvez seja necessário transferir seus dados pessoais para fora do país em que você está localizado, inclusive para prestadores de serviços e outras Afiliadas da Prophix.

Sempre que transferirmos seus dados pessoais, garantiremos um grau semelhante de proteção no local do destinatário.

Por exemplo, se o processamento de seus dados pessoais estiver sujeito ao GDPR do Reino Unido ou ao GDPR da UE e transferirmos seus dados pessoais para fora do Reino Unido ou do EEE, conforme aplicável, garantiremos que pelo menos uma das seguintes salvaguardas seja implementada:

• Garantiremos que o país para o qual estamos transferindo seus dados pessoais tenha sido considerado como fornecedor de um nível adequado de proteção de dados pessoais, seja pelo Reino Unido ou pela Comissão Europeia.
• Usaremos contratos específicos aprovados para uso no Reino Unido ou na AEE, que dão aos dados pessoais a mesma proteção que eles têm no Reino Unido ou na AEE (como um Acordo Internacional de Transferência de Dados aprovado ou Cláusulas Contratuais Padrão).
• Garantiremos que o destinatário internacional dos dados pessoais tenha se certificado com as Estruturas de Privacidade de Dados (DPF) UE-EUA e Suíça-EUA e com a Extensão do Reino Unido para a DPF UE-EUA, que foram desenvolvidas pelo Departamento de Comércio dos EUA e pela Comissão Europeia, pelo Governo do Reino Unido e pela Administração Federal Suíça para fornecer um mecanismo confiável para transferências de dados pessoais para os EUA a partir da UE, do Reino Unido e da Suíça, garantindo, ao mesmo tempo, a proteção de dados que seja consistente com as leis da UE, do Reino Unido e da Suíça.

Você pode ter direito a informações adicionais sobre nossas transferências de dados pessoais, como nossas políticas relacionadas a essas transferências. Entre em contato conosco se tiver dúvidas. Por exemplo, entre em contato conosco se quiser obter mais informações sobre os mecanismos específicos usados por nós ao transferir seus dados pessoais para fora do Reino Unido ou do EEE.

Usamos cookies e web beacons em nosso site. Um cookie é um pequeno arquivo de texto que é colocado no seu dispositivo (por exemplo, computador, smartphone ou outro dispositivo eletrônico) quando você usa o nosso site. Os cookies nos ajudam a reconhecer você e seu dispositivo e a armazenar algumas informações sobre suas preferências ou ações anteriores. Web beacons são pequenas imagens eletrônicas ocultas que podem ser usadas em nosso site para ajudar a contar as visitas e rastrear os links em que os visitantes clicam.

Para obter mais informações sobre os cookies e web beacons que usamos, quando solicitamos seu consentimento antes de colocá-los e como desativá-los, consulte nossa política de cookies.

Podemos gravar e transcrever determinadas chamadas que fazemos com você, inclusive chamadas de áudio e vídeo e demonstrações on-line. Nós o notificaremos antes da gravação da chamada. Dependendo da natureza da chamada, podemos nos basear em seu consentimento ou em nossos interesses legítimos para gravar a chamada.

Fazemos isso para fins de treinamento interno e análise de vendas. Podemos usar a plataforma de videochamada que escolhemos ou um fornecedor terceirizado de software de inteligência de vendas para gravar as chamadas em nosso nome.

Você pode optar por não participar de uma chamada gravada a qualquer momento, não entrando em uma chamada gravada após ser notificado sobre a gravação ou encerrando a chamada. Em alguns casos, você poderá solicitar ao anfitrião da chamada que interrompa a gravação. Se a gravação da chamada for necessária para nossos interesses legítimos, você poderá entrar em contato conosco por outros meios, por exemplo, escrevendo para nós. Se estiver no Reino Unido ou no EEE, também poderá exercer o seu "direito de ser esquecido" a qualquer momento (consulte a seção "Seus direitos legais" no final desta política).

Reteremos rotineiramente gravações de chamadas e, durante esse período, elas serão armazenadas de forma segura, com acesso limitado apenas ao pessoal que precisar de acesso em relação à sua função. O tempo de retenção das chamadas depende da natureza da chamada e dos objetivos da gravação. A maioria das gravações de chamadas será retida por, no máximo, 12 meses. No entanto, podemos reter as gravações de chamadas por mais tempo, se necessário, conforme descrito em "Retenção de dados".

Podemos usar chatbots alimentados por inteligência artificial (IA) em nosso site de tempos em tempos, para nos permitir fornecer conversas, percepções e recomendações automatizadas e aprimorar sua experiência de usuário.

Salvaremos o conteúdo do chat de acordo com nossas práticas de retenção de dados, conforme definido abaixo na Seção 14, e para que possamos analisar como os usuários estão usando nosso site e o serviço de chatbot e para nos ajudar a entender as preferências dos usuários do nosso site. Se você optar por fornecer isso, o chatbot poderá coletar seu nome, endereço de e-mail e/ou número de telefone.

Podemos usar seus dados pessoais para lhe enviar atualizações (por e-mail, mensagem de texto, telefone ou correio) sobre os Serviços Prophix, incluindo ofertas exclusivas, promoções ou novos produtos e/ou serviços.

Temos um interesse legítimo em usar seus dados pessoais para lhe enviar comunicações de marketing entre empresas. Isso significa que normalmente não precisamos de seu consentimento para enviar-lhe informações de marketing. Entretanto, quando o consentimento for necessário, nós o solicitaremos separadamente e de forma clara.

Nunca venderemos seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing. Você pode nos pedir para parar de enviar comunicações de marketing a qualquer momento:

• Seguindo os links de cancelamento em qualquer comunicação enviada a você.
• Entrando em contato conosco (consulte a seção "Entreem contato conosco" no final desta política).

Quando você optar por não receber essas mensagens de marketing, isso não se aplicará aos dados pessoais que nos foram fornecidos como resultado da compra de um produto/serviço, da nossa resposta a dúvidas que você tenha levantado ou de quaisquer outras comunicações que sejam comunicações de serviço e não sejam consideradas uma forma de comunicação de marketing.

Se você se candidatar a um emprego em qualquer Afiliada da Prophix, poderemos coletar e processar seus Dados de Candidatura a Emprego, além dos Dados de Identidade e Dados de Contato.

Os Dados de Candidatura a Emprego são informações que você nos fornece ou que coletamos durante a avaliação de sua elegibilidade para emprego, incluindo formação e qualificações, histórico e experiência de emprego, referências e informações de verificação de antecedentes (incluindo antecedentes criminais), informações de autodivulgação voluntária relacionadas a dados demográficos e status de deficiência, identificação do governo e elegibilidade para trabalhar e outras informações que você fornece voluntariamente durante o processo de contratação. Essas informações podem, portanto, incluir Dados de Categoria Especial e Dados de Infração Criminal.

Sujeito a qualquer lei aplicável, coletamos dados pessoais sobre pedidos de emprego das seguintes fontes:

• Você, o candidato.
• Qualquer agente de recrutamento que você utilizar.
• Suas referências nomeadas, incluindo ex-empregadores e contatos de referência de caráter.
• Sites disponíveis publicamente, como o LinkedIn e registros de empresas.
• Contas de mídia social disponíveis publicamente, como o Facebook.
• Nosso provedor de triagem de antecedentes escolhido, de tempos em tempos, em relação a verificações de registros pré-contratação relevantes para a sua função.

Podemos coletar as informações da tabela a seguir durante o processo de recrutamento. Consulte a seção "Como usamos seus dados pessoais" para obter uma explicação sobre as diferentes bases legais para o processamento.

Se você não fornecer as informações solicitadas, que consideramos necessárias para que possamos considerar a sua candidatura (como comprovação de qualificações ou histórico de trabalho), não poderemos processar a sua candidatura com êxito. Por exemplo, se precisarmos de referências para uma função e você não nos fornecer os detalhes relevantes, não poderemos levar a sua candidatura adiante.

Dados de Categoria Especial e Dados de Infração Criminal. Somente coletaremos e processaremos essas informações sobre você quando for necessário e de acordo com a legislação aplicável:

• Para nossas ou suas obrigações ou direitos no campo da lei trabalhista ou da lei de seguridade social.
• Em relação a reivindicações legais.
• Por motivos de interesse público substancial.

Somente compartilharemos detalhes pessoais de candidatos a emprego com nossa equipe e terceiros, conforme necessário, para fins de processamento de sua candidatura e cumprimento de nossas obrigações legais e regulamentares. Além dos nossos prestadores de serviços de TI de rotina e de outros terceiros relevantes listados na seção "Divulgações dos seus dados pessoais" acima, também contrataremos portais de recrutamento e ferramentas de software de recrutamento periodicamente para nos ajudar a gerenciar o processo de candidatura.

Manteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo razoavelmente necessário para cumprir as finalidades para as quais os coletamos, por exemplo, para atender a quaisquer requisitos legais, regulatórios, fiscais, contábeis ou de relatórios. Poderemos reter seus dados pessoais por um período mais longo no caso de uma reclamação ou se acreditarmos razoavelmente que há uma perspectiva de litígio em relação ao nosso relacionamento com você. Sujeito ao acima exposto, quando não precisarmos mais dos seus dados pessoais, nós os excluiremos ou os tornaremos anônimos.

Para determinar o período de retenção apropriado para os dados pessoais, consideramos a quantidade, a natureza e a sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos decorrentes do uso não autorizado ou da divulgação de seus dados pessoais, as finalidades para as quais processamos seus dados pessoais e se podemos atingir essas finalidades por outros meios, e os requisitos legais, regulamentares, fiscais, contábeis ou outros requisitos aplicáveis.

Se sua organização adquirir os Serviços Prophix, manteremos seus dados pessoais coletados para fins de faturamento e gerenciamento de contratos enquanto estivermos fornecendo esses Serviços Prophix. Depois disso, manteremos esses dados pessoais pelo tempo que for necessário:

• Para responder a quaisquer perguntas, reclamações ou reivindicações feitas por você ou em seu nome.
• Para demonstrar que tratamos você e sua organização de forma justa.
• Para manter os registros exigidos por lei.

Se você se candidatar a um emprego em uma Afiliada da Prophix:

• Caso não o indiquemos para uma função, sujeito à lei aplicável, nós (exceto por quaisquer e-mails que tenham sido enviados para ou por nós em conexão com sua candidatura, os quais serão retidos de acordo com nosso período padrão de retenção de e-mails de tempos em tempos) reteremos seus dados pessoais por um período de até 2 anos após termos comunicado a você nossa decisão de não o indicar para uma função. Retemos seus dados pessoais por esse período para demonstrar, no caso de uma ação judicial, que não discriminamos candidatos por motivos proibidos e que conduzimos o exercício de recrutamento de forma justa e transparente. Podemos solicitar seu consentimento para reter seus dados pessoais por um período mais longo, inclusive para fins relacionados a possíveis oportunidades futuras de emprego. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento, enviando-nos um e-mail para privacy.officer@prophix.com.
• Se sua candidatura for aceita, seus dados pessoais serão mantidos em seu arquivo pessoal e serão regidos por nossa Política de Privacidade e Confidencialidade de Informações Pessoais do Funcionário. Forneceremos uma cópia dessa política antes de você aceitar uma oportunidade de emprego conosco.

Você pode solicitar mais detalhes sobre os períodos de retenção de diferentes aspectos dos seus dados pessoais entrando em contato conosco.

Você pode ter certos direitos com relação aos seus dados pessoais, dependendo das leis que se aplicam a você. Sujeito a determinadas exceções, oferecemos os seguintes direitos aos titulares dos dados:

Se estiver localizado no Reino Unido ou no EEE, você também tem os seguintes direitos:

Se quiser exercer qualquer um de seus direitos, por favor:

• Envie-nos um e-mail, telefone ou escreva para nós - consulte a seção "Fale conosco" no final desta política.
• Forneça-nos informações suficientes para identificá-lo, por exemplo, seu nome completo e endereço de e-mail.
• Se solicitado, forneça-nos um comprovante de sua identidade.
• Informe-nos sobre o direito que deseja exercer e os dados aos quais sua solicitação se refere.

Você não precisará pagar uma taxa para acessar seus dados pessoais (ou para exercer qualquer um dos outros direitos). Entretanto, poderemos cobrar uma taxa razoável se sua solicitação for claramente infundada, repetitiva ou excessiva. Como alternativa, podemos nos recusar a atender à sua solicitação nessas circunstâncias.

Responderemos a todas as solicitações legítimas dentro de um prazo razoável e nos esforçaremos para responder dentro de um mês. Ocasionalmente, poderemos levar mais de um mês se a sua solicitação for particularmente complexa ou se você tiver feito várias solicitações. Nesse caso, nós o notificaremos e o manteremos atualizado. Em determinadas circunstâncias, podemos ser obrigados por lei a reter suas informações pessoais ou podemos precisar reter suas informações pessoais para continuar a prestar um serviço.