Prophix contrata Susan Gershman como a primeira diretora de inovação para clientes da empresa
MISSISSAUGA, ONTÁRIO - A Prophix Software, líder global em software de gerenciamento de desempenho corporativo (CPM) para empresas de médio porte, anunciou hoje que Susan Gershman ingressou na empresa como sua primeira diretora de inovação para clientes. Nessa função, Gershman conduzirá o foco no cliente em todos os aspectos dos negócios da Prophix, garantindo que sua estratégia corporativa e execução estejam alinhadas com os melhores interesses de seus clientes. Susan proporcionará aos clientes uma experiência perfeita e integrada, que oferece a realização de valor comercial. Ela se reportará diretamente ao presidente e CEO da Prophix, Alok Ajmera.
"O sucesso de nossos clientes é a prioridade número um da Prophix e identificar maneiras inovadoras de ajudá-los a obter vantagens comerciais tangíveis com nossa solução CPM é fundamental para tudo o que fazemos", disse Ajmera. "A profunda experiência em software de Susan, sua formação como contadora e os insights que ela adquiriu ao longo de sua carreira em tecnologia fazem dela a pessoa perfeita para essa nova função. Estou entusiasmado com a capacidade de Susan de aproveitar os insights e as perspectivas dos clientes para impulsionar a estratégia corporativa e dar-lhe as boas-vindas à equipe de liderança sênior da Prophix."
Gershman é uma executiva orientada para resultados, com mais de 25 anos de experiência no setor de software empresarial. Ela traz para a Prophix uma capacidade comprovada de formular estratégias, resolver problemas e cumprir planos de negócios e tem paixão por possibilitar o sucesso do cliente com foco em resultados e valor comercial.
"É evidente, com base nas pontuações NPS líderes do setor da Prophix e em sua taxa de retenção de clientes, que as organizações adoram fazer negócios com a Prophix e veem valor real na solução CPM da empresa", disse Gershman. "A equipe da Prophix construiu algo especial: uma empresa voltada para a inovação que nunca tira seu foco de atender às necessidades reais dos clientes."
Antes de ingressar na Prophix, Gershman foi presidente da 18 Cities, uma empresa de software que ajuda as organizações a atingir seus objetivos, melhorando o sucesso e o resultado de suas demonstrações. Ela também atuou em cargos sênior de marketing e operações em organizações como a Medworxx, empresa de tecnologia de informações de saúde, e a Longview Solutions, fornecedora de soluções de gerenciamento de desempenho corporativo, impostos corporativos e inteligência comercial. Gershman é formada em Contabilidade pela Universidade de Manitoba.
