Zen e a arte do CPM

Crie uma solução CPM equilibrada

O zen tem a ver com equilíbrio: bom e ruim, para cima e para baixo, Yin e Yang, claro e escuro, Marvel e DC, assim como o Corporate Performance Management. É imperativo encontrar o equilíbrio quando projetamos os processos de negócios e a solução de automação para atender às necessidades de uma organização para o gerenciamento do desempenho corporativo.

Na Prophix, quando trabalhamos com nossos clientes, todos os clientes, independentemente do tamanho, da complexidade ou do setor, usamos nossos quatro princípios orientadores para projetar uma solução de CPM que equilibre:

- Maximizar a adoção pelo usuário,
- Criar uma funcionalidade para o usuário final que seja intuitiva e eficiente
- Desempenho do aplicativo, e
- Manutenção da solução ao longo do tempo

Em geral, isso significa introduzir gradualmente o uso do Prophix para o ciclo orçamentário, o que, em muitos casos, significa garantir que o orçamento final esteja no Prophix, embora alguns dos dados desse orçamento ainda sejam mantidos no Excel. Essa abordagem tem sido bem-sucedida em nossos clientes porque permite a criação de uma fonte de verdade para o orçamento e, ao mesmo tempo, minimiza o gerenciamento de mudanças para alguns dos trabalhos posteriores. Com o passar do tempo, nossos clientes aumentam os componentes do orçamento mantidos no Prophix, embora muitas vezes mantenham algumas partes no Excel, pois isso mantém a eficiência dos processos.

"Construa e eles virão" para a adoção do CPM significa realmente pensar no usuário final ao criar eficiência de automação para relatórios, planejamento e modelagem de cenários. O Prophix, ou qualquer outro aplicativo de CPM, pode suportar processos comerciais muito complexos e sofisticados. A questão que devemos ponderar é como gerenciar a organização de forma otimizada para atingir as metas estabelecidas. Por exemplo, um operador de loja de varejo tentou criar um modelo que usava 15 drivers, indicadores principais de vendas, para criar orçamentos no nível da loja. Essa tentativa fracassou porque os gerentes das lojas só conseguiam fazer alterações em quatro dos fatores. A empresa varejista alterou seu modelo de planejamento para usar 5 drivers, 4 que os gerentes podiam afetar e 1 que se mostrou estatisticamente relevante para afetar as vendas. A clareza de foco resultante aumentou as vendas em 8,4% no primeiro ano de uso.

Lembre-se disso em sua jornada de CPM.