Os clientes mais fiéis da Prophix e aqueles que usam nosso software para fins inovadores são muitas vezes a mesma pessoa. Trazer essas histórias à tona é minha parte favorita do trabalho. Isso me leva à Community Physician Network (CPN). A CPN utiliza o software Prophix há anos e sua administradora do Prophix, Connie Noonan, Gerente de Finanças - Previsão e Relatórios, tem sido uma das principais defensoras do Prophix há quase o mesmo tempo. Connie e eu colaboramos para divulgar a impressionante automação, análise e eficiência da CPN. Aqui está uma rápida olhada na história da CPN: Sobre a Community Physician Network Localizada na região central de Indiana, a Community Physician Network faz parte da Community Health Network, que está classificada entre as redes de saúde mais integradas dos Estados Unidos. A Community Health Network supervisiona hospitais especializados e de cuidados agudos, pavilhões de saúde, centros cirúrgicos, atendimento domiciliar, MedChecks, saúde comportamental e serviços de saúde para empregadores. Problemas de negócios da Community Physician Network A CPN conduzia seus processos financeiros manualmente usando uma combinação de Microsoft FRx Reporter, planilhas eletrônicas e software de banco de dados. A maior parte do trabalho era manual. Surgiram dois problemas básicos:
  • A Microsoft estava prestes a cancelar o suporte ao FRx Reporter
  • A CPN estava crescendo rapidamente e não podia mais depender de processos manuais e da mistura de programas de software com os quais estava acostumada. No mínimo, isso afetaria seus orçamentos, previsões, relatórios e planos operacionais
De acordo com Connie, "Precisávamos de uma imagem real da saúde financeira de nossa organização. Usar planilhas para fazer orçamentos e previsões não permite reunir todas as informações. Você só consegue manter um alto nível, perde muitos detalhes e sacrifica a precisão." Esses comentários refletem as preocupações que ouvimos regularmente de empresas que estão considerando a adoção do software Corporate Performance Management (CPM). Frustrações típicas das organizações que dependem de planilhas
  • Segurança e conformidade
  • Distribuição manual
  • Os usuários finais têm dificuldade para preencher os modelos de orçamento
  • Má consolidação de dados
  • Falta de responsabilidade
  • Processos manuais
  • Erros frequentes
  • Incapacidade de realizar planejamento de cenários
  • Esforços duplicados
  • Perda de tempo
  • Oportunidades infrequentes de análise
  • Dificuldades para criar vários tipos de relatórios
A CPN avaliou vários fornecedores de soluções e decidiu que a Prophix parecia ser a melhor opção para suas necessidades, com base na escalabilidade e na facilidade de uso do nosso produto. Rede de Médicos da Comunidade: Benefícios de trabalhar com a Prophix
  • Automação de seus processos financeiros, incluindo a redução do tempo do ciclo orçamentário de 5 meses para 2 meses (uma economia de 60%), com grande parte desse tempo agora dedicado à revisão e análise
  • Uma conexão direta com o software de contabilidade geral McKesson da CPN, que transfere automaticamente os dados para o Prophix todas as noites. Isso economiza tempo, evita erros, garante a integridade dos dados e permite que os usuários finais pesquisem detalhes no McKesson
  • A CPN produz um fichário de relatórios resumido que mostra os volumes de serviço, um instantâneo da declaração de renda, comparações entre os dados reais e o orçamento e muito mais. Ele foi projetado com o CEO da organização em mente
  • Análise direta do mix de pagadores, rastreando as receitas de provedores de seguros, Medicaid e MediCare
  • Relatórios semanais que permitem que a CPN monitore de perto as unidades de valor relativo do trabalho (wRVUs), que são usadas para medir a produtividade dos médicos e calcular a remuneração dos mesmos
Leia o estudo de caso completo sobre a Community Physician Network