Foi um prazer ter Howard Dresner, fundador e CEO da Dresner Advisory e um analista altamente conceituado do setor de software, conosco em nossa Conferência Prophix 2019 em Nashville, há algumas semanas. Ele participou tanto como apresentador quanto como observador interessado em aprender mais sobre nossos produtos e clientes. Howard tinha coisas extremamente positivas a dizer sobre o evento. Ele resumiu o evento dizendo: "a diferença entre a Prophix e outras empresas do setor é que seus clientes claramente gostam de você!". Esse sentimento foi repetido por muitos participantes da conferência. Os comentários e feedbacks de clientes, prospects, parceiros, convidados especiais e equipe foram praticamente unânimes em sua positividade. 99% do público classificou a conferência com nota 4 ou superior, em uma escala de 5, e 99% disseram que incentivariam outras pessoas a participarem no próximo ano, considerando a experiência que tiveram.

Todos os elementos se juntaram perfeitamente

Há muitos fatores diferentes a serem considerados na realização de uma conferência bem-sucedida: a logística e o tema, a agenda e o conteúdo, os palestrantes e patrocinadores e, por último, mas não menos importante, os participantes. O motivo pelo qual o feedback do evento deste ano foi tão forte está diretamente relacionado ao fato de todos esses elementos terem sido bem combinados. O local e a configuração foram realmente adequados para que fosse possível se misturar, conectar e socializar. Nashville, como local, contribuiu para essa sensação por ser um lugar divertido e de fácil acesso, com muito o que fazer e ver.

Reformulando o habitual - "Conferência de usuários" para "Conferência Prophix"

O evento foi baseado em nosso princípio de marca "Reframe the Usual" (Reformule o habitual) e foi enfatizado nas várias apresentações principais e de discussão. O resultado foi que o conteúdo parecia estar conectado com os vários palestrantes que faziam referência a pontos-chave e conclusões comuns. Houve várias partes desse evento que nos envolveram na "reformulação do habitual". Optamos por ter mais palestrantes externos presentes para que o conteúdo não fosse apenas sobre a Prophix e nossa tecnologia, mas também proporcionasse um fórum para a troca de ideias sobre tópicos mais amplos e relevantes para o público. Da mesma forma, neste ano, entramos em contato com vários parceiros - Sage, RSM e AWS - e conseguimos que eles participassem como patrocinadores. Isso ajudou a enfatizar que nossos clientes fazem parte de uma comunidade de empresas mais ampla e crescente. Outro aspecto destacado na conferência foi o CSP (Continuous Success Package). Ao oferecer um tratamento de "luvas brancas" para os clientes do CSP no evento, enfatizamos o valor agregado que esse programa oferece àqueles que se inscrevem. Outra novidade em 2019 foi o envolvimento de clientes potenciais. Para muitas organizações, misturar clientes potenciais com clientes pode ser uma proposta arriscada. No entanto, percebemos que nossos clientes atuais são, na maioria das vezes, nossos defensores mais fortes e que ter clientes potenciais expostos às experiências extremamente positivas dos usuários atuais seria uma coisa boa e fazia sentido.

Participação recorde!

No final das contas, esse evento foi extremamente positivo porque atingimos um público maior do que nunca (480 participantes!), com conteúdo que repercutiu, em um ambiente que promoveu a construção de um relacionamento ainda mais forte. E, como resultado, isso terá um impacto real e material em nossos negócios, tanto no curto quanto no longo prazo. A equipe da Prophix Conference já está começando a trabalhar nos planos para o evento de 2020, que terá um público ainda maior e mais diversificado (ou seja, clientes, parceiros e clientes em potencial), mantendo o elemento-chave que Howard Dresner comentou como um diferencial da Prophix - a intimidade e a conexão genuína entre nossa equipe e nossos clientes. Agradecemos a todos da equipe da Prophix (vocês sabem quem são!) que trabalharam arduamente para tornar esse evento um tremendo sucesso.