Quatro maneiras de criar o melhor Board Book

Em um estudo conduzido pela Deloitte, cerca de 73% dos executivos e diretores disseram que suas empresas estão sob crescente pressão para medir indicadores de desempenho não financeiros[1] Os indicad

junho 18, 2019

by Prophix

Tempo de leitura: 7 min

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Em um estudo conduzido pela Deloitte, cerca de 73% dos executivos e diretores disseram que suas empresas estão sob crescente pressão para medir indicadores de desempenho não financeiros[1] Os indicadores de desempenho não financeiro fornecem um contexto inestimável para os dados dos quais as equipes financeiras dependem. No entanto, os conselhos de administração das empresas geralmente são expostos apenas a uma versão resumida dos eventos, também conhecida como livro do conselho. Tradicionalmente, os livros da diretoria têm de 200 a 300 páginas de métricas financeiras e "geralmente [contêm] resultados detalhados por produto, divisão, etc.[2]" E, embora as métricas financeiras sejam essenciais para entender a saúde de uma empresa, 92% dos entrevistados concordaram que os indicadores financeiros, por si só, não conseguem captar adequadamente os pontos fortes e fracos de suas empresas.[3] Os livros do conselho geralmente não têm "detalhes suficientes para explicar as tendências ou colocar os diretores em posição de avaliar adequadamente a situação e tomar decisões" Katya Forsyth, C-Suite Advisor do Positive Venture Group, afirma que "o que falta na maioria dos livros da diretoria são indicadores prospectivos, como dados de engajamento e retenção de clientes, que mostram para onde a empresa está indo" Portanto, a pergunta é: como o Escritório de Finanças pode melhorar os livros do conselho para fornecer às diretorias executivas as informações de que precisam para tomar decisões estratégicas informadas? No blog de hoje, examinaremos quatro maneiras de criar o melhor board book. Quer criar o melhor livro do conselho? Faça o download do nosso guia.

Dados em um ambiente de negócios volátil

Nos últimos anos, as empresas têm visto um aumento no escrutínio das partes interessadas como resultado direto da volatilidade do mercado. Uma ênfase cada vez maior na tecnologia faz com que muitas empresas se preocupem em saber como se sairão na "revolução digital"[5] A diretoria executiva de uma empresa é encarregada de ajudar a gerência a lidar com os riscos e capitalizar as oportunidades. À medida que os conselhos se preocupam cada vez mais com a disrupção do modelo de negócios, com as mudanças nas condições globais e com as ameaças à segurança cibernética, as sessões anuais de estratégia do conselho precisam ser ampliadas com interações mais frequentes para mapear o progresso e as oportunidades da empresa. Reuniões mais frequentes do conselho exigem maior envolvimento das equipes financeiras, que devem coletar, validar e distribuir os relatórios. Com informações mais valiosas em seu livro do conselho, a diretoria executiva pode usar sua experiência para tomar decisões estratégicas bem informadas. Crie um livro da diretoria com indicadores prospectivos - faça o download agora.

Concentre-se nos insumos (fatores determinantes), em vez de nas saídas (resultados)

A primeira etapa para melhorar a qualidade das informações em seu livro da diretoria é mudar o foco dos fatores para os resultados. Os números (dados financeiros) devem ser colocados em contexto para a diretoria, caso contrário, será difícil determinar o que está impulsionando o sucesso da empresa. Está se perguntando como colocar seus dados em contexto? Nosso guia tem as respostas. Quando a Deloitte fez uma pesquisa com as diretorias executivas sobre suas principais preocupações, o sucesso do cliente e a qualidade do produto/serviço foram mais bem classificados do que os dados financeiros[6]. Ao mudar o foco da equipe financeira para métricas não financeiras, o livro da diretoria pode se concentrar no "desempenho absoluto, nas tendências históricas e no desempenho em relação ao mercado", permitindo que a diretoria tenha uma compreensão maior do negócio como um todo.

Foco nos investimentos

À medida que os livros da diretoria são revisados para incluir um foco mais forte nas métricas não financeiras, os investimentos que impulsionam o crescimento orgânico também devem ser analisados pela diretoria executiva. Em vez de se concentrar apenas em grandes compras, os conselhos devem ter informações prontamente disponíveis para analisar grandes investimentos, como pesquisa e desenvolvimento, orçamentos de publicidade e número de funcionários da força de vendas Nosso guia mostrará como incorporar métricas não financeiras nos livros do conselho. Esses investimentos e despesas podem afetar significativamente a viabilidade e a lucratividade de uma empresa e, portanto, seu conselho deve ter visibilidade sobre "o nível de investimento orgânico necessário para atingir as metas de longoprazo"

Dados em um nível individual

Muitas vezes, os livros da diretoria fornecem uma visão geral de alto nível da empresa, separando os dados de sua importância em um nível individual. A apresentação dos resultados por gerente individual aumenta a precisão e a responsabilidade dos dados, de modo que a diretoria pode identificar exatamente onde a lucratividade está baixa. O livro Building a Better Board Book , de Stanford, sugere que "complementar as informações de receita com dados de custo (custo das mercadorias vendidas; vendas, despesas gerais e administrativas e outros custos relevantes) aumenta ainda mais a responsabilidade, fornecendo uma demonstração de lucros e perdas associada a cada gerente e permite uma melhor medição do desempenho no cálculo dos bônus gerenciais"[9] Incorpore dados individualizados em seu livro da diretoria com nosso guia.

Investigue exceções e desempenho insatisfatório

Embora seja importante se concentrar nos principais impulsionadores de negócios em seu livro da diretoria, as diretorias executivas também devem investigar exceções ou desempenho superior em qualquer linha de negócios. Os conselhos devem ser capazes de avaliar o que causou as anomalias e se elas são sustentáveis a longo prazo. Se essas tendências forem impulsionadas por "promoções de preço únicas, fim da vida útil do produto ou interrupções da concorrência", provavelmente não são sustentáveis e devem ser levadas ao conhecimento da diretoria para evitar decepções no desempenho organizacional daqui para frente[10]

O poder da automação

Muitas empresas podem passar mais de duas semanas coletando dados para seus livros da diretoria. Com a necessidade cada vez maior de incluir métricas financeiras e não financeiras, esse processo pode ultrapassar mais de três semanas de preparação. Muitas empresas aproveitam a automação para ajudá-las a compilar os dados para seus livros da diretoria, o que lhes dá uma vantagem competitiva significativa. A adoção de uma solução que centralize os dados financeiros e não financeiros pode reduzir significativamente o tempo necessário para compilar, organizar, criar e distribuir um board book. Automatize a criação de seu livro de diretoria com o software CPM - baixe nosso guia. As empresas que adotaram o software Corporate Performance Management (CPM) também podem criar modelos para seu Board Book, o que lhes permite gerar um relatório exclusivo em algumas horas

Um Board Book melhor

Depois de criar um Board Book melhor, você deve ser capaz de usá-lo como um trampolim para conversas significativas sobre questões importantes. Ao apresentar uma visão geral objetiva dos dados financeiros e não financeiros, seu conselho deve ter: