O que vem primeiro: o destino ou a jornada?

4 regras simples para um CPM bem-sucedido

Quando você sai de casa pela manhã, sabe qual é o seu destino ou fica vagando sem rumo? É seguro dizer que você provavelmente sabe o seu destino. Essa é a etapa 1 da implementação do software de CPM (gerenciamento de desempenho corporativo) - o objetivo deve vir antes da jornada o objetivo deve vir antes da jornada.

A Prophix está no mercado porque é da natureza humana estabelecer metas, tanto consciente quanto inconscientemente. Acompanhar o progresso em relação a essas metas é difícil. Por quê? É fácil tornar suas metas mais complicadas do que o necessário, dificultando a concentração. Esta é a etapa 2 do CPM - a simplicidade impulsiona a inovação.

E quanto ao processo? Ótima pergunta. Um processo de planejamento é fundamental para monitorar o desempenho organizacional e operacional. Seu processo deve ser orientado por requisitos, mais do que pela cultura corporativa e pelos cronogramas esperados.

Será que um processo orçamentário com 37 fatores por departamento, todos exclusivos e baseados em entradas de várias etapas, incentivaria o raciocínio necessário para que os gerentes desenvolvessem os meios para melhorar o desempenho? A resposta é não.

As soluções CPM podem dar suporte a processos complexos como esse e a Prophix o faz excepcionalmente bem. No entanto, temos visto cada vez mais essa abordagem morrer sob seu próprio peso.

O sucesso pode ser alcançado quando uma meta é combinada com um processo de planejamento que os responsáveis pelo desempenho (executivos, gerentes, funcionários) podem articular claramente em uma viagem de elevador (ou seja, 30 segundos). Agora, não me entenda mal, há operações comerciais que exigem complexidade (ou seja, atividades baseadas em engenharia, produção de manufatura etc.), mas mesmo essas abordagens podem ser divididas em suas partes mais importantes.

Lembre-se de que o objetivo do gerenciamento do desempenho corporativo é concentrar-se no resultado e entender o processo de planejamento. Essa é a etapa 3 do CPM - usar um processo de planejamento que seja fácil de implementar e manter e que permita que o público se concentre nos resultados, não no processo.

E quanto à tecnologia usada para o CPM? Essa tecnologia hoje é acessível, incrível e está disponível - portanto, use-a! As soluções de CPM podem ser locais, na nuvem ou um pouco de ambas. Ao escolher uma tecnologia, a segurança é o fator número um a ser considerado. A segurança deve protegê-lo de riscos internos, como perda de dados e interrupções do sistema, bem como de riscos externos, como ataques de hackers e violações de dados, todos eles fundamentais para o sucesso.

No entanto, o foco também é uma parte fundamental do sucesso. Use uma plataforma de tecnologia que permita que seu público de CPM se concentre no cumprimento das metas. Além disso, escolha uma solução que maximize a liberdade e a criatividade do usuário sem ajuda adicional (TI, etc.). Permita que seus próprios especialistas façam a manutenção da tecnologia. Esta é a etapa 4 do CPM - selecionar uma solução tecnológica que ofereça suporte ao foco na realização de metas.

Uma reflexão final: às vezes, trabalhamos com clientes que compram o Prophix e presumem que o sistema criará seu processo orçamentário. Isso pode ser equiparado a comprar um carro e esperar que ele lhe ensine a dirigir. O Prophix pode suportar abordagens de baixo para cima, de cima para baixo, centralizadas, descentralizadas, baseadas em drivers, baseadas em entradas, orientadas por lógica em cascata ou qualquer outro tipo de processo orçamentário (assim como o Excel e nossos concorrentes). No entanto, para maximizar os benefícios do seu software CPM, você deve primeiro conhecer sua cultura, sua abordagem mais eficiente de orçamento, planejamento e monitoramento de desempenho e suas metas para automatizar seus processos. Novamente, as metas vêm antes da jornada. No entanto, a jornada será empolgante, frustrante e bem-sucedida se você seguir as etapas 1, 2, 3 e 4.