O que aprendemos com os clientes sobre o Corporate Performance Management

Conferência Anual de Usuários Prophix 2016

A Prophix realizou recentemente sua Conferência Anual de Usuários, um evento projetado para garantir que os usuários obtenham o máximo de seu investimento em software por meio de educação e networking com seus pares e com os profissionais da Prophix. Enquanto a equipe da Prophix estava ocupada organizando seminários e workshops, aprendemos com nossos clientes sobre os problemas reais em finanças; é assim que a Prophix cria produtos e recursos melhores:

CPM - não é mais apenas para o setor financeiro

O CPM pode ajudar o setor financeiro a capacitar outros grupos, aumentando, assim, seu impacto na organização.
Um exemplo dessa abordagem é o gerenciamento do desempenho de marketing, um processo que envolve a definição de metas, o planejamento, a geração de relatórios e a previsão de entradas do orçamento de marketing e de resultados do desempenho de marketing, com o objetivo final de oferecer um marketing orientado para a receita e otimizar o retorno sobre o investimento.

Fácil é como fácil faz

Os profissionais de finanças nos dizem que precisam de sistemas fáceis de navegar para permitir a integração com outras linhas de negócios, especialmente para usuários não financeiros. Os dados financeiros não devem ser complicados e devem ser apresentados em um formato que seja claro e perspicaz. Como consumidores, nós prosperamos com aplicativos; os usuários devem esperar que o software financeiro seja tão intuitivo e fácil de usar quanto um aplicativo favorito em seu smartphone.

Busca de suporte e treinamento

É um tema comum: sua organização investe em uma nova solução de software, mas a falta de suporte contínuo e de disponibilidade de treinamento leva à síndrome de "ficar na prateleira". Como alternativa, o principal usuário administrativo da empresa se muda e ninguém tem o conhecimento necessário para usar o sistema.

Durante a conferência, ouvimos um usuário de longa data, que já participou de muitas conferências da Prophix, falar a um novo usuário da Prophix e participante da conferência pela primeira vez sobre a importância do treinamento contínuo e da utilização da Academia Prophix para o aprendizado contínuo. Obrigado ao nosso cliente fiel, somos gratos por suas palavras gentis!

A mudança está mudando

O ritmo das mudanças nos negócios está se acelerando rapidamente, o que significa que as empresas precisam ter a capacidade de ajustar seus planos rapidamente para aproveitar as oportunidades de crescimento. É essencial ter uma visão clara do desempenho e da saúde financeira de sua empresa. Esse foi um tema muito discutido na conferência. Como os profissionais de finanças podem convencer a alta gerência a investir em recursos humanos e tecnológicos para ajudar a impulsionar os negócios?

O COO da Prophix, Alok Ajmera, observou em sua apresentação na sessão geral que o setor financeiro é o único qualificado para ser a fonte de insights e recomendações estratégicas, porque os profissionais de finanças são naturalmente analíticos, muito experientes em dados e podem ser participantes neutros nas decisões de negócios.

Se estiver interessado em participar da conversa sobre gerenciamento de desempenho corporativo, compartilhe suas ideias na seção de comentários. Você também pode ver fotos da Conferência de Usuários aqui e da noite do Rodeio aqui.