O papel do CFO e do CIO na era da nuvem

Em um mundo cada vez mais digital, as funções dos executivos C-suite estão em constante evolução. As relações entre os departamentos estão mudando, exigindo novas abordagens para a divisão do trabalho e o gerenciamento de processos. Parte dessa transformação digital está transferindo o software empresarial para a nuvem. Isso não só muda a forma como os serviços são fornecidos, mas também afeta a forma como o software é orçado. Os cargos de CFO (Chief Financial Officer) e CIO (Chief Information Officer) são os mais afetados por essa mudança. É por isso que é importante avaliar como o CFO e o CIO trabalham juntos em sua organização, pois isso tem o poder de influenciar drasticamente a produtividade e a velocidade da tomada de decisões. Neste blog, exploraremos como promover uma relação de trabalho positiva entre o CFO e o CIO na era da nuvem. Quer saber mais sobre o impacto da nuvem nos negócios? Baixe nosso whitepaper.

O status quo

Tradicionalmente, o departamento de TI é responsável pela instalação, monitoramento e manutenção de todos os softwares empresariais. Não é incomum que o departamento financeiro tenha de esperar pela disponibilidade da TI para iniciar a implementação de um novo software. Historicamente, os CIOs e os CFOs têm tido uma relação difícil. Eles lidam com dois lados completamente diferentes da empresa - finanças e tecnologia da informação - que têm objetivos, KPIs e processos distintos. No passado, os CFOs "trabalhavam para reduzir os riscos e evitar gastos excessivos" e os CIOs "trabalhavam para extrair o máximo possível dos ativos de tecnologia"[1] No entanto, à medida que o mundo dos negócios muda para a nuvem, o CFO e o CIO precisam trabalhar juntos para apoiar o sucesso dos negócios. Descubra como a tecnologia B2C está influenciando a B2B em nosso whitepaper - faça o download agora.

O valor da nuvem

Na era dos dados, tomar decisões de negócios bem informadas deveria ser a prioridade dos CIOs e CFOs. No entanto, apenas um pouco mais da metade dos CFOs afirma ter as informações necessárias para tomar decisões de negócios de forma eficaz[2] Para muitas organizações, a nuvem oferece aos executivos da diretoria um melhor acesso aos seus dados por meio de interfaces baseadas na Web. Para os CFOs, o software em nuvem oferece muitos benefícios:[3]

• Aumento do tempo de obtenção de valor - as equipes financeiras podem gerenciar seus aplicativos, o que significa que podem fornecer insights valiosos com mais facilidade
• Melhor suporte aos processos de negócios - permitir que a equipe financeira gerencie seu aplicativo permite que o departamento ofereça melhor suporte aos fluxos de trabalho da empresa
• Melhor acessibilidade - os profissionais de finanças podem acessar seus dados de qualquer lugar, a qualquer hora e em qualquer dispositivo
• disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana - os fornecedores de nuvem investem para garantir que seus produtos estejam sempre funcionando
• Atualizações automáticas de software - os recursos e inovações mais recentes estão disponíveis instantaneamente por meio de atualizações automáticas
• Segurança - a nuvem oferece o ambiente mais atual e seguro para seus dados

O departamento de TI e o CIO também têm a ganhar com a nuvem, pois ela reduz a responsabilidade da equipe no suporte a aplicativos financeiros e diminui os custos gerais de tecnologia. A computação em nuvem também oferece aos CIOs uma oportunidade de transformar seus investimentos em sistemas de computadores corporativos de despesas de capital em despesas operacionais.[4] É nesse ponto que uma parceria com o setor financeiro pode ser benéfica, pois os líderes financeiros estão mais bem equipados para entender como gerenciar esses custos.[5] Os CFOs e os CIOs também devem ter um interesse compartilhado no gerenciamento de riscos, na segurança e na conformidade, que são uma parte essencial da transformação digital de uma organização[6] Veja por que a facilidade de implantação, o acesso ao navegador e o uso intuitivo estão se tornando mais importantes para os CIOs e CFOs.

Seguindo em frente

"Essa mudança ainda está no início, mas os CIOs voltados para o futuro estão começando a pensar em si mesmos como provedores de serviços em vez de infraestrutura", escreve Bill Bulkeley, ex-repórter do Wall Street Journal . "Dessa forma, eles supervisionam as despesas operacionais, não as despesas de capital, e abordam o CFO como parceiros, não como suplicantes, nas decisões de investimento nos negócios."[7] Dessa forma, o relacionamento entre CFOs e CIOs deve ter como base a confiança, a influência positiva e o entendimento compartilhado.[8] Além disso, CFOs e CIOs devem se alinhar em torno de vários valores fundamentais, incluindo:[9]

• Alinhamento dos negócios - a definição e o uso da análise na organização
• Linguagem compartilhada - definir um conjunto de definições/processos comerciais compartilhados
• Rotação - também pode ser útil ter profissionais de finanças e de TI fazendo rotações em departamentos de suporte

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Conclusão

O relacionamento entre CFOs e CIOs está mudando como resultado da digitalização dos negócios e da crescente popularidade das implementações em nuvem para software B2B. Para garantir o sucesso organizacional, as empresas devem garantir que seus CFOs e CIOs possam trabalhar de forma colaborativa, alinhando-se a um conjunto de princípios e políticas fundamentais. Os CIOs devem reconhecer sua nova função como prestadores de serviços, orientando outros departamentos durante a transição para a nuvem e, ao mesmo tempo, permitindo que eles assumam a responsabilidade por suas soluções. Os CFOs devem assumir a responsabilidade por seus sistemas financeiros e, ao mesmo tempo, reconhecer e confiar na experiência do CIO. Sua organização está pronta para que o controle da tecnologia volte para os usuários? Saiba mais em nosso whitepaper.

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[1] https://www.cio.com/article/3048089/the-cfo-cio-relationship-closer-and-ever-more-critical.html [2] https://www2.deloitte.com/us/en/pages/finance/articles/cfo-insights-cio-relationship-organization-data.html [3] https://blog.satorigroup.com.au/the-age-of-cloud-has-changed-the-cfo-cio-relationship-drft [4] https://www.cio.com/article/2407158/how-the-cloud-changes-the-cio-cfo-conversation.html [5] https://chiefexecutive.net/c-suite-leadership-cloud-computing/ [6] https://www.cio.com/article/2407158/how-the-cloud-changes-the-cio-cfo-conversation.html [7] https://www.cio.com/article/2407158/how-the-cloud-changes-the-cio-cfo-conversation.html [8] https://www.it-fc.com/blog/the-changing-cio-cfo-relationship [9] https://www2.deloitte.com/us/en/pages/finance/articles/cfo-insights-cio-relationship-organization-data.html