O gerenciamento unificado do desempenho aumenta o desempenho do departamento financeiro

Muitas empresas estão conectando o planejamento corporativo, a consolidação financeira, o BI e a análise para tomar melhores decisões. No entanto, a maioria enfrenta desafios assustadores que vão desde a integração de dados manual e propensa a erros até silos de dados isolados e excessivamente protegidos e softwares que simplesmente não são adequados para atender às demandas cada vez maiores do gerenciamento de desempenho integrado.

O planejamento corporativo e os relatórios gerenciais são os processos mais importantes para o controle corporativo

O gerenciamento do desempenho inclui disciplinas essenciais, como planejamento financeiro e operacional, orçamento e previsão, consolidação e fechamento financeiro, incluindo reconciliação de contas, relatórios externos e divulgação, bem como relatórios internos (gerenciais) e análises. Em muitas organizações, o planejamento corporativo e os relatórios gerenciais são os pilares centrais da gestão corporativa. Portanto, eles estão entre os processos mais importantes de gerenciamento de desempenho. Além dessas disciplinas essenciais, são sobretudo tópicos como ESG e sustentabilidade (especialmente em empresas europeias), suporte mais abrangente para a contabilidade do grupo e requisitos regulatórios cada vez maiores que atualmente apresentam novos desafios a muitas empresas.

Para atender aos requisitos crescentes e obter informações úteis de direção, as empresas precisam otimizar continuamente seus processos financeiros e contábeis. Além do suporte de software de primeira classe, a excelência no gerenciamento do desempenho também exige uma integração sólida das disciplinas e dos processos mencionados anteriormente. Atualmente, para as organizações, o suporte de software e os níveis de integração geralmente não refletem a importância do gerenciamento de desempenho para a gestão corporativa. O planejamento corporativo exemplar, em particular, apresenta grandes déficits nesse sentido e, muitas vezes, não recebe o suporte adequado do software. Embora o gerenciamento de desempenho integrado seja a base de um gerenciamento corporativo abrangente e orientado por dados, apenas uma em cada dez empresas tem um software unificado para todos os principais processos de gerenciamento de desempenho atualmente.

Gerenciamento de desempenho em tempos dinâmicos - um desafio para quase todas as empresas

Atualmente, apenas 4% das empresas não enfrentam grandes desafios no gerenciamento do desempenho. Os principais são dados inconsistentes, falta de recursos, suporte inadequado a software e falta de automação, o que resulta em processos demorados com considerável esforço manual e resultados ruins. Enquanto as grandes empresas costumam ter problemas para estabelecer um conjunto consistente de dados para a gestão corporativa, o esforço manual excessivo e a falta de integração dos processos de gerenciamento de desempenho, bem como o suporte insuficiente de software, são os problemas mais frequentes para as empresas de médio porte (consulte a Figura 1).

Uma melhor integração gera benefícios e aumenta a eficiência do gerenciamento do desempenho

Mas por que as organizações deveriam investir seus recursos, geralmente escassos, para integrar melhor seus processos de gerenciamento de desempenho e buscar uma abordagem integrada? O aprimoramento da integração gera muitos benefícios. 69% das empresas confirmam que se beneficiaram com a integração (consulte a Figura 2). Os aprimoramentos podem ocorrer na forma de redução do esforço manual, melhor qualidade dos dados e da tomada de decisões, tratamento acelerado de tarefas e processos e fornecimento mais rápido de informações aos tomadores de decisões. Se o gerenciamento de desempenho for baseado em dados consistentes e uniformes, isso aumentará a qualidade dos resultados usados para a tomada de decisões.

O software unificado que fornece suporte integrado a vários processos de gerenciamento de desempenho, como o Prophix One, por exemplo, oferece uma base ideal para uma abordagem integrada, em vez de usar várias soluções pontuais para casos de uso específicos. Entretanto, o software e a tecnologia são apenas uma peça do quebra-cabeça quando se trata da integração bem-sucedida dos processos de gerenciamento de desempenho. A interação harmoniosa entre todos os participantes do processo é igualmente importante, assim como um conteúdo claramente coordenado e recursos suficientes para o projeto.

Software para gerenciamento integrado do desempenho

Muitas empresas estão cientes de que o gerenciamento eficaz do desempenho só pode ser realizado com um software moderno. O software moderno de gerenciamento de desempenho precisa dar suporte a uma ampla gama de tarefas e funções e, portanto, é um fator decisivo de sucesso para a implementação e o suporte benéficos do gerenciamento de desempenho integrado. Armazenar todos os dados de forma centralizada e consistente em um único modelo, como um centro de fornecimento de todas as atividades de gerenciamento de desempenho, é um elemento importante para melhorar a integração. Isso reduz consideravelmente o esforço, aumenta a qualidade dos dados e permite que as informações relevantes sejam fornecidas mais rapidamente aos tomadores de decisão e que as atualizações sejam realizadas com mais frequência.

No processo de seleção de software, as empresas de médio porte, em especial, dão grande ênfase a critérios como a relação preço-desempenho de um produto, a conexão de dados predefinida com os sistemas de origem, bem como a facilidade de uso de uma solução e suas opções de uso de autoatendimento nos departamentos de negócios. As empresas de médio porte dependem mais do que as grandes corporações do fato de que as soluções implementadas proporcionam benefícios o mais rápido possível e geram um retorno sobre o investimento (ROI) positivo. Portanto, o fator "time-to-value" é crucial. Possíveis "aceleradores de projeto", como interfaces e conectores predefinidos para sistemas de fornecimento de dados, bem como soluções pré-construídas ou modelos de dados para casos de uso frequentes, podem contribuir decisivamente para isso e, portanto, devem ser levados em conta no processo de seleção. Os mercados de soluções integradas são uma ótima maneira de organizar de forma centralizada o conteúdo suplementar e apresentar aos usuários soluções adicionais, aplicativos, conteúdo para casos de uso do setor etc.

Conclusão

Melhores decisões em um mundo cada vez mais complexo e volátil exigem melhores dados e percepções. Eles são obtidos por meio de análises significativas baseadas em planos e cenários bem planejados. O gerenciamento unificado do desempenho apoia a tomada de decisões, fornecendo informações confiáveis e relevantes para o gerenciamento dos negócios com mais rapidez - um fator essencial para superar a concorrência.

O gerenciamento de desempenho sólido em tempos dinâmicos é um desafio para muitas empresas. Ele requer otimização contínua e suporte abrangente de software, além de integração superior de todos os processos relevantes de gerenciamento de desempenho. Muitas empresas confirmam que se beneficiam de uma integração aprimorada, principalmente por meio da redução do esforço manual, da melhor qualidade dos dados e da tomada de decisões, do tratamento acelerado de tarefas e processos e do fornecimento mais rápido de informações aos tomadores de decisões.

Para uma abordagem de gerenciamento de desempenho integrado, um software unificado oferece a base ideal. Uma única plataforma, como por exemplo a Prophix One, uma plataforma de desempenho financeiro, que se baseia em dados armazenados centralmente em um modelo de dados consistente, reduz consideravelmente o esforço, aumenta a qualidade e a consistência dos dados, pode potencialmente oferecer economia e simplificação de custos e permite que as informações relevantes sejam fornecidas mais rapidamente aos tomadores de decisão. Para obter o máximo de benefícios comerciais com o suporte de software, as organizações devem avaliar minuciosamente os produtos no mercado para encontrar a melhor opção para suas necessidades individuais.

Esta postagem do blog foi escrita em colaboração com o BARC.

Dr. Christian Fuchs é analista sênior e chefe de pesquisa de dados e análise do BARC (Business Application Research Center). Ele é especialista em sistemas de apoio à decisão nas áreas de gerenciamento de desempenho corporativo, planejamento corporativo, consolidação financeira e análise. É autor de vários estudos do BARC. Como consultor, ele dá suporte às organizações no processo de seleção de software, bem como em questões estratégicas relacionadas ao portfólio de software, à arquitetura e aos cenários de uso.