Mais um ano, mais um Quadrante Mágico da Gartner

Para as empresas de software, o lançamento anual do Quadrante Mágico do Gartner costuma ser um momento de entusiasmo e reflexão, pois oferece uma oportunidade de ver como você se compara aos seus pares em um determinado segmento. A Gartner é uma empresa global de análise que fornece pesquisas sobre muitos setores da indústria de tecnologia. Nos círculos de TI, o Magic Quadrant é visto como uma referência padrão para avaliar possíveis compras de software. Mas e se você não estiver no setor de TI ou não tiver tido a oportunidade de analisar outros Quadrantes Mágicos anteriormente, como decifrar os gráficos sofisticados com os pontos? Enfrentei esse dilema há oito anos, quando me deparei com meu primeiro Magic Quadrant. Aqui estão algumas coisas que aprendi desde aquela época: Primeiro, não olhe apenas para o posicionamento dos pontos! Os leitores geralmente olham para os pontos e se concentram nos fornecedores em um quadrante específico. Normalmente, os mesmos fornecedores ocupam os mesmos quadrantes ano após ano. Por exemplo, os "Líderes" e os "Desafiadores" geralmente são ocupados por fornecedores maiores que têm uma variedade de produtos em tecnologias diferentes, comprados por meio de aquisições, mas sem um foco singular. Acredito que os dois quadrantes mais interessantes são "Nicho" e "Visionário". Aqui você encontrará com frequência os fornecedores emergentes ou especializados que dominam a capacidade de fornecer uma solução para uma área específica do mercado. Embora não sejam grandes ou conhecidos como as marcas mais corporativas, esses fornecedores podem oferecer excelentes produtos que atendem a necessidades específicas. Se você estiver procurando uma solução de software específica, comece sempre examinando os requisitos exclusivos da sua organização. Alguns critérios importantes a serem avaliados incluem:

• O problema abrangente que você pretende resolver
• Custo total de propriedade
• Pessoal e habilidades disponíveis
• Tempo de implementação
• Capacidade do fornecedor de oferecer suporte local
• Escopo da funcionalidade
• Compatibilidade tecnológica
• Reputação do fornecedor

Sem a capacidade de abordar esses pontos, você corre o risco de selecionar um fornecedor com base em informações incompletas. Pior ainda, você pode acabar pagando por mais funcionalidades do que realmente precisa. Por exemplo, os fornecedores visionários podem oferecer muitos recursos interessantes, a um custo premium, que simplesmente se tornam um material de prateleira porque os clientes nunca os implementam. Por fim, sempre faça sua devida diligência entrando em contato diretamente com os fornecedores e falando com seus clientes. O Gartner publica o Quadrante Mágico com base em pesquisas realizadas com os fornecedores e com clientes representativos, que podem ou não estar no mesmo barco que você. Para nós, da Prophix, o recente lançamento do Quadrante Mágico do Gartner de 2014 sobre suítes de CPM valida uma estratégia que temos seguido desde o primeiro dia: Manter o foco no fornecimento de uma solução de CPM unificada que seja fácil de usar, ofereça um valor superior ao cliente e permaneça ágil o suficiente para inovar e entrar em novas áreas. Leia o comunicado de imprensa sobre como a Prophix Software está posicionada no Quadrante Mágico de 2014 para Corporate Performance Management.