Líderes do setor financeiro compartilham o que os motiva e a suas equipes a dar tudo de si

Em publicações anteriores, apresentamos pessoas orientadas por metas que demonstram motivação e resiliência em suas vidas pessoais e profissionais. Para a nossa série inicial de vídeos, conversamos com pessoas que têm metas e que compartilharam o que significa "dar tudo de si" e forneceram planos para se manterem energizadas, concentradas e receptivas a novas ideias.

Procuramos deliberadamente especialistas e profissionais de fora do Office of the CFO para oferecer uma nova perspectiva. No entanto, desde que lançamos nossa série de vídeos, ouvimos dezenas de profissionais de finanças, dentro e fora da comunidade Prophix, que compartilharam suas próprias ideias sobre perseverança e motivação. Seus comentários provam que não é necessário ser um ex-campeão paralímpico, jogador de futebol profissional ou neurocientista para se comprometer com um conjunto de metas e encontrar maneiras de superar obstáculos.

Transformando o fracasso em oportunidade

Pedimos a um grupo de profissionais da área financeira que contasse histórias em que os esforços conjuntos da equipe não deram certo, mas resultaram em novos aprendizados ou melhorias nos processos. Não é de surpreender que muitas equipes tenham enfrentado dificuldades com projetos como implementações, migrações ou atualizações de tecnologia. Embora cada implementação desse tipo possa vir com desafios inerentes, todas elas apresentam oportunidades para uma equipe crescer, se unificar e se adaptar. Por exemplo:

"Minha equipe iniciou um projeto em que subestimamos a complexidade do projeto e prometemos demais na entrega. Isso resultou em prazos não cumpridos e partes interessadas insatisfeitas. Aproveitamos o fato como uma oportunidade para buscar feedback e nos aprofundamos nos problemas que nos levaram ao fracasso. Isso nos permitiu criar uma lista de áreas a serem melhoradas e resultou em crescimento para os membros da equipe." - Graham Darlington, Diretor de Finanças, Canadian Helicopter Limited

Para muitas equipes, a tecnologia inovadora oferece uma maneira rápida e intuitiva de superar desafios que, no passado, levavam semanas para serem gerenciados, se é que poderiam ser gerenciados. Um exemplo fantástico:

"Quando projetamos inicialmente nossos relatórios de 180 centros de custo, descobrimos que eles não eram satisfatórios devido à ausência de dados estatísticos alinhados com as informações financeiras disponíveis no Prophix. Essa limitação nos impediu de incluir dados estatísticos específicos em nossos relatórios de centros de custo.

Durante alguns meses, geramos relatórios de centros de custo sem a inclusão de dados estatísticos sobre o número de funcionários. Por fim, elaboramos um plano para criar um módulo do Prophix que contivesse os dados estatísticos necessários.
Juntos, projetamos modelos para a inserção de dados estatísticos com base nos dados financeiros fornecidos por [nossas várias] unidades de negócios. Essa iniciativa foi um esforço colaborativo e recebemos apoio total das unidades de negócios. Como resultado, nossos relatórios MIS agora integram dados financeiros e estatísticos, que são gerados usando os modelos de relatórios Prophix." - Sammil Hossain, contador sênior, Public Health Ontario

Apesar de todos os desafios que encontraram, em cada cenário as equipes envolvidas estavam dispostas a aceitar a mudança e repensar os processos que não estavam mais funcionando. Estar aberto a novas abordagens, tecnologias e práticas recomendadas - mesmo que isso envolva o risco de um fracasso ou de um falso começo - é necessário para os líderes de equipe que desejam melhorar a produtividade, a qualidade e o moral dos funcionários. Agora, diante da possibilidade de mudanças transformadoras em seus departamentos, os líderes financeiros precisam decidir se estão "dentro ou fora" da próxima geração de tecnologia.

Reunir diferentes equipes para atingir um objetivo comum

As equipes financeiras certamente não estão imunes aos desafios de comunicação e colaboração que são comuns à medida que as organizações crescem e as forças de trabalho se tornam mais distribuídas. Assim como os membros de qualquer tipo de equipe, os profissionais de finanças fazem seu melhor trabalho quando têm uma meta compartilhada, recebem feedback claro e regular e são inspirados por seus líderes a aderir a um senso de propósito comum.

Evidências claras podem ser encontradas aqui:

"Uma de nossas equipes de projeto estava desenvolvendo novos processos comerciais para alguns departamentos. A equipe enfrentou desafios para colaborar de forma eficaz devido a diferenças de especialização e prioridades. A equipe esclareceu sua abordagem criando atividades de equipe, simplificando o objetivo comum e solicitando feedback e check-ins regulares. O resultado final foi uma melhor produção dos departamentos e melhores resoluções." - Mitch Krohn, Scoular

"Eu era um gerente de projetos encarregado de uma equipe diversificada de diferentes departamentos, origens, etc., que vinha tendo dificuldades para produzir um trabalho de alta qualidade. Reconheci a necessidade de mudança e fiz um esforço para identificar uma visão compartilhada, incentivar a comunicação aberta, definir metas claras e promover a colaboração. Isso levou a um maior envolvimento dos membros da equipe e a uma melhoria na qualidade geral dos resultados." - Graham Darlington, Diretor de Finanças, Canadian Helicopter

Em muitos casos, abrir as linhas de comunicação pode ser tão simples quanto reunir-se na mesma sala (virtual) e falar com um colega cara a cara. Por exemplo:

"Nossos líderes financeiros tiveram que enviar um relatório para o desenvolvimento de negócios e um relatório para a equipe financeira sobre as oportunidades futuras. Eram dois relatórios separados, mas continham informações semelhantes. No final das contas, bastou reunir as equipes financeira e de desenvolvimento de negócios em uma mesma reunião para discutir os requisitos mínimos, estabelecer sinergias e consolidar os relatórios em um único. Isso economizou tempo, pois eliminou um relatório inteiro, mas também criou sinergia entre dois departamentos diferentes." - Josh Morgan, consultor financeiro, ASRC Industrial Services

Sobre motivação de equipes

Cada equipe é diferente e é orientada por seu próprio conjunto exclusivo de métricas. Independentemente disso, nenhuma equipe pode operar sem alguma forma de motivação que vá além da transação básica entre trabalho e salário. Os líderes de equipe, entre eles os líderes financeiros, são constantemente desafiados a encontrar novas oportunidades de motivação para os colegas, tanto por meio de recompensa intrínseca quanto por crescimento profissional. Exemplos práticos de líderes financeiros incluem:

"Motivamos por meio do desenvolvimento individual e da equipe, bem como da compreensão das metas individuais e da equipe. Também promovemos um equilíbrio saudável entre a vida profissional e a vida pessoal que permite flexibilidade na programação e nos processos de trabalho. Em última análise, o apoio da liderança é útil para isso." - Sabrina DeYoung, Controladora Sênior, Emergency Technology, Inc.

Sobre como se motivar

As equipes se alimentam da energia e da atitude demonstradas por seus líderes. Mas quando os líderes de equipe precisam se conectar, se envolver e dar o melhor exemplo, nem sempre é fácil reunir a motivação necessária. É fundamental que os líderes de equipe pratiquem o autocuidado e reconheçam o que precisam para realizar seu melhor trabalho. A esse respeito, os líderes financeiros aconselham:

"Estabeleça metas claras, mantenha uma mentalidade positiva, recompense-se pelas conquistas e busque inspiração nos outros." - Ashish Tumulu, S A Armstrong, Ltd.

"Eu me motivo por meio de pensamentos positivos e da comunicação com minha equipe. É benéfico para os outros ajudar, auxiliar, aprender e crescer por meio do desenvolvimento, seja auxiliando ou tirando algo de seu prato para se desenvolver em sua função. Pessoalmente, um melhor equilíbrio entre vida profissional e pessoal também contribui muito para isso." - Sabrina DeYoung, Controladora Sênior, Emergency Technology, Inc.

Tudo pronto para a próxima geração de finanças

Os líderes financeiros estão longe de ser imunes às forças que levam à complacência e à inércia em seus escritórios e equipes. Muitos dos processos que afetam a produtividade de um departamento financeiro estão em vigor porque "é assim que sempre foi feito" Mas hoje, os líderes financeiros estão em um ponto muito distinto da história - um ponto em que a tecnologia e as condições econômicas os forçarão a confrontar suas práticas padrão e a evoluir para atender ao momento ou a permanecerem entrincheirados. Com base na resiliência e nas habilidades motivacionais que eles demonstram diariamente, estamos confiantes de que os usuários do Prophix, como os mencionados acima, já estão "all in" para a próxima geração de finanças.