Gerenciamento de desempenho: O que as organizações sem fins lucrativos precisam saber sobre seu objetivo social

Você sabia que mais de 75% das organizações sem fins lucrativos estão coletando dados, mas poucas acham que estão usando-os bem?

Com capital limitado para investir em infraestrutura de dados e sem um departamento ou função dedicada à análise de dados, as organizações sem fins lucrativos não conseguem relacionar os dados que coletam à forma como gerenciam seus recursos.

Como resultado, o gerenciamento eficaz de recursos continua sendo uma luta para muitas organizações sem fins lucrativos - as equipes financeiras não têm certeza de como medir o impacto e provar aos doadores que o dinheiro foi bem investido.

Essa incapacidade de conectar dados a insights acionáveis impede que as organizações sem fins lucrativos atinjam suas metas de propósito social, ou seja, criar um mundo melhor.

O insight sobre dados operacionais relevantes pode permitir que sua organização escolha e priorize uma programação que seja financeira e socialmente responsável, permitindo que você use seus recursos limitados da maneira mais eficaz possível.

Neste blog, exploraremos como as soluções de gerenciamento de desempenho podem esclarecer os gastos das organizações sem fins lucrativos, ajudar a priorizar a programação e auxiliar as organizações a atingir suas metas de propósito social.

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Definição de propósito social

Se você trabalha no setor sem fins lucrativos, provavelmente está familiarizado com o objetivo social da sua organização.

Em termos gerais, uma empresa com finalidade social é:

Uma empresa cuja razão de ser duradoura é criar um mundo melhor. Ela é um motor para o bem, criando benefícios sociais pelo próprio ato de conduzir os negócios. Seu crescimento é uma força positiva na sociedade. - Coro Strandberg, Consultor de Propósito Social da United Way

Alguns exemplos de propósito social de instituições beneficentes bem conhecidas incluem:

• Goodwill Industries International - trabalhando para melhorar a dignidade das pessoas e sua qualidade de vida
• The YMCA - colocando em prática os princípios cristãos por meio de programas
• The Nature Conservancy - conservando as terras e a água das quais toda a vida depende
• Boy Scouts of America (Escoteiros da América) - oferecer um programa para jovens que desenvolva o caráter

O objetivo social de uma organização indica claramente a maneira pela qual ela espera impactar sua comunidade, uma população vulnerável, a vida selvagem, etc.

Dessa forma, a meta do objetivo social de uma organização sem fins lucrativos está intimamente ligada à forma como ela gerencia seus recursos e ativos. O gerenciamento eficaz dos recursos garantirá que você possa atingir/superar facilmente essas metas e, ao mesmo tempo, sustentar suas principais funções de negócios.

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Gerenciamento eficaz de recursos

Como já estabelecemos, o gerenciamento eficaz de recursos e ativos é fundamental para administrar uma organização sem fins lucrativos bem-sucedida.

No entanto, você deve estar se perguntando: como as organizações sem fins lucrativos podem gerenciar seus recursos de forma eficaz, especialmente se tiverem vários fluxos de dados?

Muitas pessoas presumem que, pelo fato de uma organização não ter fins lucrativos, ela não precisa coletar e gerenciar vários fluxos de dados. Nada poderia estar mais longe da verdade - muitas organizações sem fins lucrativos têm vários fluxos de dados e uma necessidade constante de apresentar esses dados de várias maneiras diferentes.

Por exemplo, uma instituição beneficente de moradias populares pode ter que gerenciar estruturas regulatórias e de propriedade complexas, além de ter parcerias público-privadas que exigem o acompanhamento preciso de ativos, despesas e retornos sobre ativos. Elas precisam gerenciar todos esses dados e, ao mesmo tempo, aderir a vários níveis de regulamentações governamentais.

A equipe de finanças também precisa adaptar seus dados em demonstrativos e relatórios financeiros, que são posteriormente distribuídos aos doadores, às principais partes interessadas e aos membros do conselho.

Infelizmente, muitas organizações sem fins lucrativos ainda dependem de planilhas autônomas para realizar seus processos financeiros. Esses arquivos geralmente exigem uma quantidade significativa de trabalho manual para serem mantidos e podem estar repletos de erros que afetam a tomada de decisões.

As empresas sem fins lucrativos que utilizam uma solução de gerenciamento de desempenho (15%) são mais eficientes, têm mais acesso às suas informações e relatam que seus dados são mais confiáveis e precisos.

Muitas dessas organizações contam especificamente com o software Corporate Performance Management (CPM), que permite que suas equipes financeiras gerenciem alocações de fundos, avaliem a eficácia da captação de recursos, acompanhem o fluxo de caixa, preparem orçamentos e muito mais.

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Insight operacional

As soluções de gerenciamento de desempenho, como o software CPM, podem proporcionar às organizações sem fins lucrativos uma visão mais ampla de seus dados operacionais, permitindo uma melhor tomada de decisões sobre programação e gastos.

Por exemplo, ter o tempo e a capacidade de encontrar insights nos dados operacionais pode permitir que uma organização sem fins lucrativos escolha e priorize a melhor programação. Um programa pode ter um custo por beneficiário mais alto do que a organização recebe em financiamento e doações para realizar o programa. Isso significa que quanto mais pessoas forem atendidas pelo programa, mais dinheiro a organização perderá.

Por outro lado, outro programa pode custar menos por beneficiário, deixando a organização sem fins lucrativos com fundos e recursos adicionais para aplicar em outro lugar.

É por isso que é importante ter visibilidade total de seus dados, pois isso pode significar a diferença entre executar um programa com saldo negativo ou positivo.

Sucesso das organizações sem fins lucrativos

Em suma, o gerenciamento eficaz de recursos é a base de muitas organizações sem fins lucrativos bem-sucedidas. As ferramentas de gerenciamento de desempenho, como o software CPM, ajudam as organizações sem fins lucrativos a obter visibilidade de seus dados, permitindo a tomada de decisões estratégicas informadas e a priorização de programas.

Aqui estão algumas das principais conclusões:

• O objetivo social de uma organização é como ela planeja criar um mundo melhor
• Atingir as metas de propósito social requer um gerenciamento de recursos eficaz e eficiente
• As organizações sem fins lucrativos bem-sucedidas utilizam o software Corporate Performance Management para coletar, analisar e apresentar seus dados
• A eliminação do trabalho manual pode ajudar as organizações sem fins lucrativos a atingir suas metas de propósito social mais rapidamente

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