Gerenciamento de desempenho empresarial: O que todo líder empresarial precisa saber

Você gostaria de ter uma maneira melhor de analisar a saúde de sua empresa? Para algumas empresas, desde que não esteja no vermelho, você presume que está indo bem. Entretanto, há mais métricas de desempenho que devem ser avaliadas do que apenas a geração de receita. Para garantir que sua empresa esteja operando com o máximo de lucratividade e possa atingir as metas futuras, é preciso participar do gerenciamento de desempenho empresarial (EPM). Neste artigo, exploraremos o que é o gerenciamento do desempenho empresarial, os desafios que acompanham o EPM e como você pode aproveitar os processos de EPM para aprimorar seus negócios.

O que é o gerenciamento do desempenho empresarial?

O gerenciamento do desempenho empresarial, em uma visão de alto nível, é a avaliação do desempenho de sua organização. O EPM leva em conta várias facetas do seu negócio - orçamento, execução de estratégias, planejamento e muito mais. Vamos dar uma olhada na parte empresarial do EPM. As empresas geralmente têm necessidades, desafios e metas diferentes das empresas menores. Entretanto, devido ao tamanho de uma empresa, é um desafio analisar efetivamente a saúde de uma organização e tomar medidas para melhorar o desempenho.

Desafios comuns do EPM

Se o gerenciamento do desempenho empresarial é tão importante para as empresas, por que muitas não o fazem? Em grandes organizações, alguns desafios comuns que surgem com o EPM incluem:

• Excesso de dados para rastrear. Nas grandes empresas, grandes quantidades de dados são geradas todos os dias. Reunir e atualizar com precisão todas essas métricas no Excel é um pesadelo logístico, que consome tempo e energia valiosos que o departamento de contabilidade provavelmente não tem à disposição.
• Colaboração com outros departamentos. Embora alguns departamentos possam ser diligentes e precisos quando se trata de rastrear e enviar dados departamentais, como relatórios de despesas ou orçamentos, para a equipe de contabilidade da sua empresa, outros departamentos podem não ser tão responsáveis. O rastreamento desses dados essenciais de todos os departamentos de sua empresa exige um grande investimento de esforço.
• Manter os documentos atualizados de forma consistente. Embora sua equipe de contabilidade possa ter recebido e inserido relatórios de vendas ontem, o que acontece quando três novas vendas são fechadas hoje? Há comunicação suficiente entre os departamentos para manter os documentos de gerenciamento de desempenho empresarial constantemente atualizados? Sem atualizações instantâneas assim que ocorrem novos eventos, seus documentos podem ficar desatualizados poucos minutos depois de serem atualizados.
• Análise precisa do conjunto de dados. Devido a todos os outros desafios que acompanham o gerenciamento do desempenho empresarial - grande volume de dados, coleta de dados de outros departamentos e atualização constante dos conjuntos de dados - é quase impossível ter certeza de que os dados que você está analisando são precisos. Portanto, as conclusões que você tira desses conjuntos de dados provavelmente também não são precisas. Infelizmente, isso significa que muitas empresas estão tomando decisões cruciais sobre seus negócios usando informações desatualizadas.

O gerenciamento do desempenho corporativo tem muito valor para ser feito de forma incorreta ou não ser feito. Embora os desafios que acompanham o EPM sejam numerosos, há maneiras de superá-los.

Como lidar com o gerenciamento de desempenho em sua organização

Quando se trata de gerenciamento do desempenho empresarial, o acompanhamento manual das principais métricas só traz desafios para sua organização. A melhor maneira de lidar com o gerenciamento do desempenho empresarial de forma fácil e precisa é adotar uma solução de software de EPM. As soluções de EPM foram projetadas para simplificar os processos de gerenciamento de desempenho. Com uma solução de EPM, você pode:

• Preencher automaticamente conjuntos de dados, eliminando a necessidade de inserir dados manualmente.
• Criar instantaneamente relatórios detalhados com dados precisos para obter mais informações sobre o desempenho organizacional.
• Garantir que os conjuntos de dados nos quais você está confiando reflitam os números mais precisos.
• Eliminar a necessidade de planilhas eletrônicas, que podem ser confusas e propensas a erros.

Com a solução de EPM correta, você poderá tomar decisões melhores sobre seus negócios com base em métricas mais precisas. Em vez de esperar que os relatórios que você está avaliando realmente reflitam o estado da sua organização, você pode ter certeza de que eles refletem.

Como escolher a ferramenta de gerenciamento de desempenho certa para sua empresa

Embora haja uma variedade de soluções de EPM no mercado, nem todas as soluções têm os mesmos recursos ou são adequadas para todas as empresas. Selecionar a solução perfeita é essencial para maximizar a eficiência de sua empresa e melhorar o desempenho. Para garantir que você esteja adotando a solução certa para a sua empresa, há algumas perguntas que você deve fazer aos fornecedores que está avaliando.

• Para qual tamanho de organização sua solução de EPM atende? Como as metas e os desafios das pequenas organizações são diferentes dos de uma empresa, você precisa garantir que a solução escolhida funcione para uma empresa do seu porte. Para as grandes empresas, é imperativo que você escolha uma solução com capacidade para suportar quantidades de dados em nível empresarial.
• Essa solução tem todos os recursos de que preciso para um gerenciamento eficaz do desempenho empresarial? Alguns recursos que você está procurando podem incluir:
  • Importação automatizada de dados
  • Integração com outras soluções (ou seja, CRMs, soluções de vendas, sistemas de informações de recursos humanos, etc.)
  • Recursos de orçamento e previsão
  • Criação automatizada de relatórios
  • Controles administrativos e de segurança adequados
• Esta solução oferece recursos específicos para o meu setor? Cada setor tem suas próprias preocupações com o gerenciamento do desempenho empresarial. Por exemplo, as empresas de manufatura querem maximizar a eficiência da produção. As empresas desse setor desejam uma solução de EPM que possa ajudá-las a rastrear quaisquer ineficiências em cada etapa do processo de fabricação.
• Esse provedor de soluções oferecerá o suporte necessário para uma implementação bem-sucedida? E quanto ao suporte contínuo? A implementação de uma nova solução de software pode ser um grande desafio, especialmente para organizações de grande porte com várias pessoas que precisam aprender a usar a solução. Procure um provedor de EPM que ofereça suporte e treinamento durante o processo de implementação. Você também quer um parceiro que ofereça suporte contínuo mesmo após a implementação da solução.
• Você tem uma reputação positiva com seus clientes? Uma das melhores maneiras de saber se está selecionando o parceiro certo para o seu software de EPM é verificar se os outros clientes estão satisfeitos com a solução e com o provedor de soluções. Peça referências que possam ser contatadas para falar sobre a experiência deles com a solução (especialmente as do seu próprio setor). Os provedores de soluções que você está considerando também podem oferecer estudos de caso, para que você possa verificar se a solução deles proporcionou resultados positivos para seus clientes.

A adoção de uma solução eficaz de gerenciamento de desempenho empresarial proporciona um nível de percepção da saúde da sua empresa que você provavelmente nunca experimentou antes. Agora, os líderes de sua organização podem tomar as melhores decisões com base em dados em tempo real. E a sua equipe de contabilidade pode eliminar a carga do gerenciamento manual do desempenho empresarial, devolvendo tempo às suas agendas. Deseja saber mais sobre como a solução de software certa pode ajudá-lo a gerenciar melhor a sua empresa? Faça o download deste guia gratuito agora mesmo.