Como criar uma equipe financeira transformadora

Tradicionalmente, a função da equipe de Finanças tem sido apoiar a estabilidade financeira da empresa por meio de planejamento financeiro, gerenciamento de fluxo de caixa e outras facetas da supervisão contábil. E, embora esse ainda seja, em grande parte, o objetivo, a natureza mutável de muitas empresas está forçando a transformação do departamento financeiro - começando com as expectativas para o CFO. Hoje, as equipes de finanças não têm apenas a tarefa de manter os livros equilibrados e no azul. Elas estão sendo solicitadas a assumir um papel mais ativo em tudo, desde o desenvolvimento de negócios até a aquisição de talentos, previsão de crescimento e muito mais. Para isso, é necessário não apenas a previsão técnica inerente à escrituração, à contabilidade e à análise financeira, mas também uma equipe com as habilidades interpessoais para implementar mudanças acionáveis para combater os principais desafios comerciais. Veja a seguir o que é necessário para formar a equipe financeira do futuro.

Como é a transformação de uma equipe de finanças?

A formação de uma equipe financeira transformadora começa com a compreensão do significado de "transformação" para a sua organização e para o seu setor em geral. A mudança pela mudança não é produtiva; a mudança baseada nas tendências atuais e de ponta é produtiva. Comece fazendo um inventário crítico de como é a mudança, tanto interna quanto externamente, em todos os níveis:

• Mudanças nas responsabilidades. Que responsabilidades sua equipe financeira está assumindo e como o envolvimento dela afeta os resultados? Onde você precisa de supervisão financeira? Como sua organização vê o setor financeiro em relação à tomada de decisões operacionais ou no contexto de diferentes linhas de negócios?
• Mudanças na mentalidade/perspectiva. Como o seu setor está mudando e como essas mudanças afetam a tomada de decisões financeiras? Quais projetos de toda a organização exigem previsão financeira e como você está se planejando para eles? Você tem uma compreensão clara do futuro financeiro de sua organização?
• Mudanças nas habilidades técnicas. Sua equipe de finanças tem as habilidades necessárias para contribuir com diferentes iniciativas? Há alguma lacuna nas habilidades entre os processos antigos e os novos sistemas? Sua equipe financeira tem uma mentalidade que prioriza o digital e a capacidade técnica para ter sucesso em um ambiente de nuvem ágil?

Essas perguntas são apenas alguns exemplos de como as organizações precisam abordar a compreensão da transformação. A chave é observar as lacunas criadas pela transformação digital e formar uma equipe de finanças capaz de eliminá-las.

Preparando sua equipe para as mudanças

Depois de qualificar o que significa transformação no contexto de sua equipe de finanças, a próxima etapa é facilitar as mudanças que a abordam. A primeira e mais importante consideração é preparar a sua equipe para a perspectiva de mudança - e definir as expectativas de por que essa mudança ocorrerá. Em termos mais simples: gerenciamento de mudanças. Uma transformação bem-sucedida requer uma participação entusiasmada e informada. Para conseguir isso, os CFOs e os líderes em nível de diretoria precisam adotar uma postura positiva e engajada desde o início. É necessário que haja uma comunicação clara e honesta, juntamente com canais para feedback. O objetivo não é enganar os funcionários para que eles adotem novas responsabilidades, funções, habilidades ou perspectivas; em vez disso, o objetivo é que os funcionários queiram adotar a mudança. Vincular a mudança a algo maior - como metas específicas em nível organizacional - desmistifica os perigos da mudança e permite que ela se torne o caminho para a transformação.

Habilidades essenciais para treinar ou contratar

Para a maioria das empresas, a formação de uma equipe de finanças transformadora se resume a aprimorar ou contratar habilidades de alfabetização, manipulação e análise de dados. Não é mais suficiente que os profissionais de finanças compilem um demonstrativo de resultados ou gerem um cronograma de depreciação de ativos. As equipes de finanças de hoje precisam entender como aplicar esses dados e fazer isso no contexto da solução de problemas. Há elementos de ciência de dados, análise e previsão em jogo. Essas são habilidades que não são inerentes às equipes financeiras tradicionais e que precisam ser cultivadas ou adquiridas para que fiquem em evidência. Essas áreas de especialização também não são as únicas habilidades essenciais que as organizações precisam treinar ou contratar. De acordo com o CFO Advisor Mayur Vyas, há outras habilidades sub-representadas nas quais os CFOs precisam se concentrar para permitir a transformação de suas equipes de finanças. "Uma habilidade pouco representada que encontrei é a agilidade. Muitos estão tão concentrados em aderir aos sistemas e processos existentes que estão desconectados do rumo que a empresa está tomando", diz ele. "Um excelente CFO precisa encontrar maneiras de comunicar o valor da conformidade e da estratégia às suas equipes. Ele deve reconhecer que há utilidade nas operações financeiras tradicionais, mas demonstrar à sua equipe que um pouco de flexibilidade e uma visão geral é o que levará ao sucesso a longo prazo." As habilidades interpessoais de adaptabilidade, flexibilidade e agilidade serão tão essenciais para o sucesso quanto a capacidade da sua equipe de processar dados.

As habilidades interpessoais estão se tornando mais importantes

As responsabilidades da equipe financeira estão mudando, o que significa que suas interações estão mudando. Quando a conversa passa dos deveres do cargo para a forma como os funcionários desempenham esses deveres, o foco precisa mudar das habilidades técnicas para as habilidades interpessoais. O arquétipo clássico da profissão de contador, que calcula os números e se mantém fiel a si mesmo, está em vias de extinção. De acordo com Ramona Cedeno, CPA, CFP®, fundadora e CEO da FiBrick, a demanda por profissionais com habilidades interpessoais está aumentando - e as implicações dessas habilidades interpessoais desempenham um papel vital na capacidade das equipes de finanças de atender às expectativas. "O pensamento crítico é amplamente sub-representado nas equipes de finanças atualmente, embora seja uma habilidade essencial para garantir o sucesso de uma função que passou por uma transformação significativa nos últimos anos", diz Ramona. "A digitalização das tarefas financeiras pressionou os funcionários a aprenderem novos softwares, mas muitas vezes negligenciam as habilidades necessárias para analisar, interpretar e comunicar dados financeiros de forma útil para a tomada de decisões estratégicas." Uma transformação bem-sucedida exige a capacidade de se comunicar de forma clara e persuasiva com o restante da organização. As equipes de finanças precisam empregar com eficácia estratégias como a visualização de dados e traduzir o jargão em conclusões claras, concisas e acionáveis que sejam importantes não apenas para a gerência nas trincheiras, mas também para outros membros da equipe de liderança. "O pensamento crítico geralmente é encontrado apenas na equipe mais sênior. Os CFOs podem preencher essa lacuna treinando e orientando todos os níveis da equipe de finanças para que desenvolvam o pensamento multiperspectivo e de visão geral", diz Ramona.

Desenvolver para atender às demandas transformacionais

Reconhecer a necessidade de mudança, qualificar a capacidade de melhoria e definir expectativas para preencher a lacuna são as chaves para a formação de uma equipe financeira transformadora. Tudo começa no topo, com um CFO que realmente entenda a vantagem de uma equipe financeira completa e altamente qualificada. Saiba mais sobre como a Prophix acelera o Escritório de Finanças e encontre uma perspectiva sobre o que significa ser um CFO transformacional, capaz de formar a equipe financeira do futuro.