Cada vez mais empresas de médio porte contam com o software CPM para automatizar processos centrais, como planejamento e orçamento. Mas, uma vez tomada a decisão de adquirir essa solução, os gerentes geralmente se deparam com a gigantesca tarefa de fazer a escolha certa. O analista do BARC, Dr. Christian Fuchs, dá conselhos sobre como os tomadores de decisão das PMEs devem proceder para que seu projeto de seleção produza uma solução adequada.

Cada projeto é um pouco como uma jornada. Não importa se é apenas na vizinhança imediata ou para o outro lado do mundo: uma boa preparação é crucial. Caso contrário, há o risco de atrasos ou até mesmo a pior das hipóteses, quando você não chega ao destino.

A maioria das PMEs não pode se dar ao luxo de nenhum desses resultados. Seu escopo de ação e seus recursos são geralmente muito mais limitados do que os das grandes corporações.

No que diz respeito à seleção de software para gerenciamento de desempenho corporativo(CPM), é necessário, portanto, minimizar o risco de tomar uma decisão errada. Para isso, é fundamental um projeto de seleção bem pensado e igualmente bem executado.

Os pontos a seguir são particularmente importantes:

  1. Defina metas alcançáveis e identifique os aspectos técnicos, comerciais e organizacionais de sua estratégia de BI.
  2. Determinar e avaliar cuidadosamente seus requisitos funcionais técnicos e comerciais para uma solução de software. Inclua todo o pessoal-chave na análise de requisitos (gerência, principais usuários, etc.). Preste atenção também a possíveis requisitos futuros, que podem ser relevantes em médio prazo.
  3. Analise o mercado com base em suas necessidades e crie uma pequena lista de possíveis soluções de software. Faça uma avaliação comparativa dos fornecedores da lista curta. Além disso, inclua os usuários que acabarão trabalhando com o software para promover a aceitação da solução.
  4. Teste as possíveis soluções no(s) caso(s) de uso que você precisa que o produto atenda usando seus dados(prova de conceito). Quanto mais consciente, objetiva e comparativamente você fizer isso, menor será o risco de tomar uma decisão de seleção ruim.
  5. Ao selecionar e implementar sua solução de CPM, certifique-se de ter um prazo gerenciável para o projeto de 3 a 6 meses. Procure obter alguns "ganhos rápidos". Quanto mais curto for o tempo de seleção e implementação, maior será o benefício imediato que seu projeto normalmente proporcionará.
  6. Crie responsabilidades claras -especialmente para os processos de mudança e desenvolvimento - e garanta a cooperação entre as linhas de negócios e a TI.

Conclusão e outras recomendações

Como em qualquer jornada, o processo de seleção do software CPM também pode ser um fracasso. Cabe a você evitar que isso aconteça. Além dessas dicas, você deve tomar cuidado para evitar erros comuns e verificar se as soluções propostas atendem aos requisitos das empresas de médio porte. Com essas dicas simples, você pode aumentar significativamente as chances de escolher o software certo para seus requisitos de CPM. Desejo a você tudo de bom!