As próximas etapas: Desafios e oportunidades de financiamento por setor de negócios

A perspectiva para as equipes financeiras em 2023 é positiva. Em média, os líderes financeiros relatam aumento de orçamentos e maior automação de tarefas manuais. Mas as perspectivas não são igualmente animadoras em todos os setores.

Uma análise mais aprofundada dos dados pode ajudar a descobrir os desafios futuros de cada setor.

Para nossa pesquisa de Líderes Financeiros 2023conversamos com mais de 700 líderes financeiros sobre a situação da função financeira e seus planos para o futuro. Esse grupo representava vários setores, cada um dos quais enfrentando seus próprios desafios:

1. As empresasde serviços profissionais estão à frente em automação, mas enfrentam orçamentos estagnados este ano.
2. As empresasde educação também estão enfrentando orçamentos estagnados, mas estão atualizando rapidamente sua tecnologia.
3. As empresasdo setor de saúde e de residências para idosos estão muito atrás de seus pares em termos de automação.
4. As empresasde construção estão enfrentando os menores desafios, com a expectativa de aumento de orçamentos e melhoria dos recursos de automação para este ano.
5. As empresasde manufatura lideram o grupo em termos de automação, mas ainda estão no processo de alinhar seu pessoal, processos e tecnologia.
   

Vamos dar uma olhada no que essas diferenças significam para cada setor e o que sua organização poderá enfrentar este ano.

Automação

Mais organizações estão adotando a automação em seus processos diários. Mas o nível de adoção varia de acordo com o setor. Enquanto alguns setores estão avançados em sua transformação digital, outros estão no início do processo ou lutando para começar.

Manufatura e serviços profissionais lideram a automação

Uma das descobertas mais impressionantes de nossa pesquisa foi entre as empresas de manufatura e serviços profissionais. Nesses setores, 31% dos líderes financeiros disseram que seus departamentos serão quase ou totalmente automatizados até o final de 2023. Essa é uma comparação interessante com a organização média, que se esforça para automatizar metade de seus processos até o final do ano.

A automação dos principais processos financeiros, como planejamento de cenários, relatórios e análises financeiras ou planejamento de despesas operacionais, libera tempo para análise, de modo que as equipes financeiras possam se concentrar no cumprimento de uma função estratégica para orientar os negócios.

Os serviços de saúde e de vida sênior são os menos automatizados

Os serviços de saúde e de vida sênior relataram os níveis mais baixos de automação. De fato, 16% dos entrevistados esperavam ter pouca ou nenhuma automação até o final de 2023.

Otimizar o atendimento ao paciente, o faturamento e a contratação de pessoal são processos fundamentais para os estabelecimentos de saúde e de idosos. Devido à natureza altamente regulamentada do setor, há necessidade de relatórios adicionais para atender aos requisitos de auditoria. E, como resultado, a automação está caindo na lista de prioridades.

Agilidade

Agilidade em finanças significa ser capaz de reagir rapidamente a mudanças nas circunstâncias. Quase todos (96%) os nossos entrevistados, independentemente do setor, disseram que a agilidade é importante. 86% disseram que sua equipe é "muito" ou "bastante" ágil. Mas as diferenças persistem entre os setores, dependendo de onde você está em sua jornada de transformação digital.

Serviços profissionais e manufatura estão alinhando pessoas, processos e tecnologia

Os serviços profissionais e a manufatura estão à frente de outros setores quando se trata de automação, portanto, não é de se admirar que eles estejam focados no alinhamento. Quando as pessoas, os processos e a tecnologia estão alinhados, os dados chegam às mãos dos tomadores de decisão mais rapidamente, para que eles possam se movimentar se e quando necessário.

Isso é especialmente importante devido à volatilidade contínua na cadeia de suprimentos e no ambiente macroeconômico. As interrupções no fluxo de materiais para as fábricas, a entrega de produtos aos consumidores e a turbulência econômica geral exigem a capacidade de ajustar os orçamentos e as previsões rapidamente.

Construção e educação estão implementando novas tecnologias

As equipes financeiras dos setores de construção e educação estão em processo de atualização de seus sistemas mais rapidamente do que qualquer outro setor em nossa pesquisa. Ambos os setores informaram que esperam um aumento maior do que a média na tecnologia de automação nos próximos anos.

A implementação de ferramentas para automatizar os principais processos financeiros é o primeiro passo para se tornar mais ágil. Porém, aumentar o uso da automação é o início do caminho em direção a uma maior agilidade, não o fim.

Uma vez que a tecnologia esteja implementada, essas equipes terão que aprender a usar as ferramentas de forma eficaz para gerar insights e colaborar com toda a empresa para tomar decisões comerciais baseadas em dados.

Orçamentos

Com 76% dos entrevistados dizendo que esperam algum tipo de aumento de orçamento em 2023, fica claro que os executivos têm confiança na evolução da função financeira. Com mais recursos, surge a oportunidade de construir bases sólidas, investindo em soluções de segurança cibernética, planejamento e gerenciamento de riscos, além de manter o impulso para investir em automação e IA. Mas mesmo aqueles cujos orçamentos permanecerão inalterados têm muitos motivos para ter esperança.

A construção tem maior probabilidade de esperar aumentos orçamentários significativos

O gerenciamento do fluxo de caixa é o que mantém os projetos de construção em andamento.

Os orçamentos significativamente mais altos que os líderes financeiros do setor de construção esperam ver este ano os ajudarão a obter as ferramentas e o treinamento necessários para elevar a função financeira. Com ferramentas avançadas e um maior investimento no desenvolvimento de conjuntos de habilidades, as empresas de construção poderão se movimentar rapidamente e aumentar a lucratividade.

Serviços profissionais e educação têm maior probabilidade de relatar orçamentos estagnados

De acordo com os entrevistados, os aumentos de orçamento esperados na maioria dos departamentos financeiros não têm a mesma probabilidade de chegar às equipes financeiras das empresas de serviços profissionais ou de educação.

Mas os líderes financeiros dessas áreas ainda têm muito com o que trabalhar. O alto nível de automação das empresas de serviços profissionais mencionado acima indica que essas empresas não precisam de um orçamento maior para competir na transformação digital. E as empresas de educação relataram uma preocupação maior do que a média com a implementação de novas tecnologias, o que pode indicar que seus orçamentos já levaram em conta essas atualizações.

Prepare-se para tudo em 2023

Independentemente de onde sua equipe financeira esteja na jornada de transformação digital, sempre há mais a aprender. Descubra insights úteis de líderes financeiros de todos os setores e saiba como eles estão se planejando para os próximos anos na pesquisa de Líderes Financeiros de 2023.