Agilidade financeira em tempos de incerteza

Recapitulação do painel da FSN sobre "Como a função financeira pode se manter ágil com menos pessoas em uma economia desafiadora?" com Gary Simon, Alok Ajmera e Vineta Bajaj

É um eufemismo dizer que continuamos a ser desafiados por um mundo de incertezas. Em nenhum lugar essa volatilidade é mais evidente no mundo corporativo do que nas equipes de finanças.

Antes da pandemia, o setor financeiro tinha que "fazer mais com menos pessoas" Mas a situação mudou, e essas mesmas equipes precisam responder ainda mais rapidamente a um conjunto mais amplo de incógnitas. Para aumentar a complexidade, a "Grande Demissão", a pandemia e a turbulência do mercado reduziram a força de trabalho.

Então, como a função financeira pode se tornar mais ágil? O que é necessário?

Essas perguntas foram a base de um painel realizado por Gary Simon, CEO da FSN(FSN - The Modern Finance Forum), com a participação de Alok Ajmera, Presidente e Diretor Executivo da Prophix, e Vineta Bajaj, Diretora Financeira do Grupo Ocado Group. O painel compartilhou suas ideias sobre como a função financeira pode permanecer ágil com menos pessoas em uma economia desafiadora.

Vamos mergulhar no assunto!

O que é agilidade?

Primeiro, o painel discutiu as expectativas de uma equipe de finanças ágil. Alok apontou que agilidade é "construir uma organização que seja 'flexível' - uma que possa se adaptar rapidamente às mudanças" Também se trata de "ser 'proativo', não apenas respondendo às mudanças, mas trabalhando para antecipar o que pode acontecer"

Depois de definir o que significa ser uma equipe ágil de finanças, a conversa se voltou para o que a agilidade exige. O grupo identificou vários pontos-chave, incluindo cultura, recursos e tecnologia.

O papel da cultura na agilidade

Ao falar sobre a importância da culturavineta destacou que "uma organização [precisa] ter uma cultura baseada na colaboração e no compartilhamento para ser capaz de reagir" Alok acrescentou que "a outra parte da força cultural é o alinhamento dentro da organização em relação a metas e objetivos... reforçando a agilidade dentro de uma organização, para que todos concordem com um conjunto comum de objetivos".

Da mesma forma, houve um reconhecimento de que a cultura começa no topo, incluindo líderes financeiros e CFOs, que desempenham um papel na criação da cultura. Alok continuou: "A maneira como nós, líderes, operamos deve refletir a cultura que queremos ter. Especificamente em relação à agilidade, se o tom e a cultura que estamos buscando são flexíveis, proativos e ágeis, então nós, como líderes, devemos incorporar esses princípios."

Por que os recursos são fundamentais para a agilidade

Essa discussão levou a uma análise mais aprofundada sobre recursos para a agilidade e as restrições da força de trabalho. Vineta ressaltou sua abordagem multigeracional e a necessidade de "alinhamento das várias gerações dentro da força de trabalho"

Especificamente, o grupo reconheceu que as organizações - e os recursos dentro do setor financeiro - precisam ser "orientadas por dados" para serem proativas e ágeis. Para apoiar uma abordagem ágil, os líderes devem contratar e treinar a equipe de acordo. O desejo de agilidade, como aponta Vineta, destaca a "necessidade e as maneiras de trazer sua equipe junto com você na jornada de transformação digital". Estamos em um momento empolgante, no auge das mudanças geracionais, com uma nova geração de trabalhadores chegando, e essa força de trabalho emergente tem expectativas diferentes em relação às tecnologias de ponta"

Alok reconheceu que, por mais que os líderes financeiros falem em ser ágeis e flexíveis, ainda há uma desconexão subjacente em que "nossas equipes recebem tarefas incrivelmente repetitivas e manuais que não são orientadas por dados"

O impacto da tecnologia na agilidade

Por fim, o grupo discutiu o impacto da tecnologia na obtenção de agilidade no setor financeiro. Essa abordagem envolve "analisar sistematicamente toda a maneira como trabalhamos - os processos - e modernizá-los"

O painel discutiu os benefícios das plataformas em nuvem, que podem tornar a tecnologia mais acessível sem um investimento significativo em integração ou consultoria. As ferramentas baseadas na nuvem ajudam a automatizar e agilizar rapidamente seus processos financeiros manuais. Os investimentos em treinamento e tecnologia também podem permitir que as organizações redistribuam recursos para tarefas de maior valor agregado.

Com os avanços maciços da computação em nuvem nos últimos anos, incluindo a inteligência artificial, a função financeira está atrasada para uma mudança sísmica na forma de trabalhar. Consequentemente, "a inovação deve estar no centro de nossa maneira de pensar. Essa crença resolverá muitos de nossos desafios, inclusive as restrições de recursos e a retenção dos melhores talentos. Tudo isso é inovador e significa repensar como fazemos as coisas que fazemos", disse Alok.

Por que a agilidade é uma necessidade para o setor financeiro

Em última análise, ser ágil não é mais uma coisa boa para o setor financeiro, mas uma necessidade urgente, dado o recente aumento dramático da incerteza social, econômica e política. Para ser ágil (ou seja, flexível e proativo), há aspectos de cultura, recursos e tecnologia que precisam ser abordados. Isso foi bem resumido em uma declaração final de Alok:

"Precisamos entender que muitas das coisas sobre as quais estamos falando, como adquirir os recursos para ser ágil, requerem reflexão. Isso exige que os executivos entendam o que é feito atualmente pela equipe de finanças, a alocação de recursos e como redistribuí-los para operar com mais eficiência. Portanto, o que podemos fazer como líderes para ajudar a apoiar a transformação do setor financeiro é entender que isso pode exigir uma quantidade substancial de investimentos, incluindo treinamento e capacitação de sua equipe. Precisamos nos concentrar e pensar se temos as pessoas certas, se elas têm as habilidades certas ou se precisamos melhorar gradativamente seus conjuntos de habilidades para que um líder possa extrair mais valor dos recursos e do quadro de funcionários existentes."

Ouça a discussão completa sob demanda aqui.