5 dicas práticas para gastos de TI do CFO

Recentemente, falamos sobre o impacto dos gastos de capital na saúde financeira de curto e longo prazo de uma organização. Uma categoria de CapEx com a qual os CFOs lidam constantemente é o gasto com tecnologia. Os profissionais de finanças são frequentemente encarregados de medir o valor e o retorno sobre o investimento dos gastos com TI em toda a empresa, mesmo quando eles próprios não interagem com essa tecnologia. Eles precisam ser especialmente cuidadosos e adotar uma abordagem sofisticada quando se trata de gastos com orçamento e planejamento de tecnologia.

Para ajudar os CFOs e outros profissionais de finanças a tomar decisões de compra mais confiantes, o CEO Alok Ajmera compartilha conselhos práticos para encontrar as melhores soluções e os fornecedores e parceiros mais confiáveis.

1. Pense além do imediato

"Os compradores precisam se tornar um pouco mais sofisticados. Eles se concentram em um ponto problemático - o orçamento é um desastre, o processo de fechamento é terrível, a previsão de caixa é um desafio. Mas se você investe tempo, energia e dinheiro, você quer comprar uma solução que possa crescer com você. Mais CFOs estão pensando no ecossistema de forma estratégica; eles querem resolver a dor aguda, mas também querem agregar valor continuamente."

Historicamente, os processos dentro do Escritório do CFO são isolados e a pilha de tecnologia é fragmentada, o que leva a experiências inconsistentes, sistemas desconectados e bancos de dados díspares. Reunir todos os seus principais processos - desde o orçamento e o planejamento até o fechamento e a consolidação financeira - em uma única plataforma de desempenho financeiro é um investimento de longo prazo. Você pode resolver os problemas que enfrenta hoje em uma plataforma que pode crescer com você à medida que você e sua equipe evoluem.

2. Limpe os dados primeiro

"Você pode ter uma visão complexa e sofisticada do que deseja de um sistema de orçamento e planejamento, mas se os dados não estiverem maduros e estiverem espalhados por dezenas de sistemas sem nenhuma maneira de coletá-los e harmonizá-los, isso é um problema. os projetos [de implementação] podem ser incrivelmente longos, e o comprador corre o risco de nunca obter valor. À medida que os compradores mudam para arquiteturas modernas, eles estão reformulando seus sistemas principais e limpando seus dados, mas [o gerenciamento de dados] ainda não está tão afiado quanto precisa estar se as empresas quiserem se beneficiar de toda a tecnologia interessante e orientada por dados disponível."

A integração de dados em uma plataforma centralizada acaba com o incômodo de gerenciar dados díspares entre sistemas e planilhas. Com a integração centralizada de dados, todos os seus aplicativos usam e compartilham os mesmos dados, mantendo todos na mesma página e reduzindo os riscos adicionais de erros.

3. Verifique se o valor recebido é maior que o preço

"A proposta de nuvem dos fornecedores é: 'Basta se inscrever. E se você não gostar, desista' Ao comprar sistemas no local, 90% do dinheiro gasto durante toda a vida útil já foi gasto. Na nuvem, para algumas soluções, você pode cancelar ou comprar o serviço com a mesma facilidade. No entanto, para um software complexo e de grande porte, você precisa se preparar com um ou dois anos de antecedência se quiser ter opções no momento da renovação. Se o valor recebido por sua solução de ERP da ABC não for mais maior do que o preço pago, inicie a jornada."

4. Leia as avaliações

"Se um fornecedor tem um histórico de tratar mal os clientes ou aumentar o preço, você pode descobrir com antecedência. Você pode acessar a Internet para obter feedback não filtrado sobre como os clientes são tratados depois de assinarem o contrato. Faça sua devida diligência. O software tem os recursos para resolver meu problema hoje? Ele tem a capacidade de resolver meu problema amanhã? Mas também, com quem estou fazendo parceria, e isso é uma parceria ou um relacionamento de fornecedor?"

Muitas vezes, durante o processo de compra, os fornecedores de software oferecem uma oportunidade para chamadas de referência de clientes, em que os possíveis compradores podem falar com clientes reais e obter feedback e percepções sobre o processo de implementação. Os analistas do setor também oferecem revisões e validações não tendenciosas que você pode usar para construir seu caso.

5. Não acredite em exageros

"A tecnologia de IA será incrivelmente disruptiva para o escritório do CFO. Mas a IA também está no auge do ciclo de propaganda. Todos querem falar sobre ela, quer tenham algo materialmente gerado por IA ou não. A verdade é que a maior parte da IA que está sendo gerada não é por meio de fornecedores de aplicativos B2B. Estamos sobre os ombros de gigantes - as Microsofts e Amazons do mundo. Essas empresas de tecnologia profundamente enraizadas são as que estão fazendo todas as pesquisas e trabalhos sobre IA. Estamos dizendo: 'OK, OpenAI, você criou algo que não tem propósito. Posso criar uma finalidade para ela? Posso pegar essa ferramenta e envolvê-la em algo para agregar valor?" Um CFO deve comprar um software de negócios hoje baseado exclusivamente em IA? Não. Ele deve perguntar qual fornecedor tem o roteiro de IA mais robusto. Isso ajudará a preparar seu investimento para o futuro."

Como tirar o máximo proveito de seu orçamento de TI

Uma plataforma dedicada ajuda você a controlar seus resultados financeiros com exatidão e precisão. Com uma plataforma integrada, você pode eliminar ferramentas e fornecedores diferentes e colocar tudo sob o mesmo teto para compartilhar dados, aumentar a segurança e a eficiência. Saiba mais sobre como tomar decisões de compra confiantes em nosso Guia do Comprador da Plataforma de Desempenho Financeiro.

As citações usadas neste artigo foram publicadas originalmente no Finance & Accounting Technology Briefing, um boletim informativo da StrategicCFO360 e do CFO Leadership Council.