3 razões pelas quais você precisa de um software de gerenciamento de desempenho corporativo

Depois que a UPMC Insurance colocou o software Corporate Performance Management (CPM) em ação, eles economizaram mais de 1.000 horas em seus processos de orçamento e relatórios.

O Gerenciamento de Desempenho tem o poder de alterar drasticamente a produtividade, a coesão e a percepção da sua equipe financeira, mas como saber se ele é adequado à sua organização?

Neste blog, definiremos o Corporate Management e o Performance Management e examinaremos três motivos pelos quais sua empresa se beneficiaria do software CPM.

Definição de gerenciamento de desempenho

Antes de nos aprofundarmos nos méritos do software de gerenciamento de desempenho corporativo, é importante definir e distinguir os diferentes tipos de ferramentas de gerenciamento de desempenho.

Em termos gerais, o Gerenciamento de Desempenho é o processo de garantir que os recursos da sua empresa estejam sendo usados na busca de metas e objetivos organizacionais.

Uma rápida pesquisa no Google revela que "Gerenciamento de Desempenho" também pode ser usado para se referir ao desenvolvimento de funcionários. Dessa forma, é importante distinguir entre os aspectos "humanos" (com sua base no RH) e "corporativos" (liderados pelos executivos de finanças e de nível C) do Gerenciamento de Desempenho.

Para os fins deste blog, o Gerenciamento de Desempenho se referirá a um conjunto de "processos analíticos que permitem o gerenciamento do desempenho de uma organização para atingir uma ou mais metas pré-selecionadas" Discutiremos o lado "corporativo" do Gerenciamento de Desempenho, que está amplamente relacionado ao business intelligence.

Há muitas ferramentas disponíveis que foram projetadas com essa diretriz específica em mente - ferramentas como Corporate Performance Management, business intelligence, enterprise performance management e outras.

Definindo o gerenciamento do desempenho corporativo

A Gartner, uma das principais empresas de análise do setor B2B, define o Corporate Performance Management como

CPM é um termo abrangente que descreve as metodologias, métricas, processos e sistemas usados para monitorar e gerenciar o desempenho comercial de uma empresa. Os aplicativos que permitem o CPM traduzem informações estrategicamente focadas em planos operacionais e enviam resultados agregados. Esses aplicativos também são integrados a muitos elementos do ciclo de planejamento e controle, ou atendem às necessidades de BAM ou de otimização do relacionamento com o cliente.

O CPM deve ser apoiado por um conjunto de aplicativos analíticos que ofereçam a funcionalidade para apoiar esses processos, metodologias e métricas.

Podemos restringir ainda mais essa definição, concentrando-nos nos recursos mais comuns do software Corporate Performance Management:

• Usado para gerenciar uma empresa
• Controlado pelo departamento financeiro
• Automatiza processos repetitivos
• Um aplicativo colaborativo que envolve várias pessoas
• Registra e analisa o passado e pode ajudar a prever o futuro
• Analítico, não transacional

Benefícios da implementação do CPM em sua organização

• Fluxo de trabalho aprimorado
• Cálculos simplificados
• Análise abrangente do desempenho corporativo

Fluxo de trabalho aprimorado

Na maioria das empresas, o Gerenciamento de Desempenho envolve várias pessoas, desde executivos de nível C até administradores de back-office. Embora nem todos estejam ativamente envolvidos no processo de gerenciamento de desempenho, muitos usuários ainda precisam acessar e analisar os relatórios.

Isso torna o fluxo de trabalho um dos recursos mais atraentes do software Corporate Performance Management. Exemplos de fluxo de trabalho incluem:

• Os planos de marketing são inseridos e aprovados antes que os usuários comecem a inserir as previsões de vendas
• Os dados operacionais diários são programados para serem importados de um ERP durante a noite, e os relatórios com base nos dados são distribuídos automaticamente por e-mail
• No processo de consolidação financeira mensal, os gerentes são solicitados a aprovar os ajustes feitos nos dados financeiros

O software CPM também pode automatizar processos financeiros indiretamente ligados ao fluxo de trabalho, incluindo

• Notificações automáticas aos usuários, lembrando-os dos prazos
• Agendamento de processos que são executados em horários pré-estabelecidos (por exemplo, durante a noite) ou após a conclusão de eventos contingentes (por exemplo, após a atualização das taxas de faturamento)
• Solicitar que os usuários aprovem os dados que foram inseridos ou importados
• Distribuição de relatórios por e-mail ou por publicação no Microsoft SharePoint
• Fornecer aos usuários acesso a modelos predefinidos para entrada de dados
• Realização de cálculos, como alocações e conversão de moedas
• Importação de dados de fontes externas

Cálculos simplificados

A natureza prospectiva do software CPM significa que ele exige mais cálculos do que os aplicativos de business intelligence, que podem ser limitados em sua visão dos dados.

O software Corporate Performance Management combina cálculos em estilo de planilha e um banco de dados OLAP (Online Analytical Processing) para simplificar a agregação de dados.

Quem já está familiarizado com o Excel pode usar o software Corporate Performance Management para adicionar índices e outras métricas estatísticas a um relatório usando cálculos no estilo de planilha. De fato, o software CPM pode transmitir dados entre o Excel e o software para que todos os cálculos possíveis no Excel possam ser incorporados a um modelo de negócios.

As ferramentas de gerenciamento de desempenho também são capazes de executar cálculos em grande escala em um modelo, incluindo

• Cálculo de uma "primeira passagem" de um plano, copiando dados históricos de despesas e aumentando-os com um fator de inflação
• Alocação de custos a atividades, produtos e/ou clientes para realizar análises de lucratividade
• Realização de análises de cenários, ajustando facilmente os dados em vários cenários
• Modelagem de cálculos de crescimento e inflação
• Faseamento de dados anuais ao longo dos meses
• Bloqueio de dados reais para períodos históricos e realocação de custos para os meses restantes
• Cálculo de orçamento top-down com base em dados reais do ano anterior e alocação de números ajustados para departamentos individuais

Diferentemente de outras ferramentas de gerenciamento de desempenho, a implementação de cálculos no software Corporate Performance Management não exige personalização nem um conhecimento extenso de linguagens de script. A interface foi projetada para ser fácil de usar e atender às necessidades dos profissionais de finanças.

Análise abrangente do desempenho corporativo

Um dos principais benefícios do software CPM é o nível de detalhes que ele oferece para a análise de dados. Com uma visão aprimorada, você estará mais bem equipado para demonstrar o valor dos dados financeiros ao seu departamento, aos executivos de nível C da empresa e a outros.

Muitos fornecedores de CPM também oferecem painéis de controle, que podem ajudar a exibir seus dados de forma visual, proporcionando uma visão geral do desempenho da empresa.

Você sabia? Atualmente, apenas um terço das organizações usa dados para identificar novas oportunidades de negócios, fazer previsões e tomar decisões. A análise abrangente de dados dará à sua empresa uma vantagem competitiva, permitindo que você use seus dados para tomar decisões estratégicas bem informadas.

A análise aprofundada de dados permitirá que você:

• Fazer drill down dos dados, com base nos dados que estiver visualizando
• Trocar linhas e colunas
• Acessar um botão de recuperação para retornar aos dados visualizados anteriormente
• Selecionar as contas, os períodos de tempo e as entidades organizacionais que você deseja visualizar
• Salvar visualizações de dados para análise posterior
• Acesso integrado a ferramentas analíticas estruturadas
• Visualização de dados usando tabelas e gráficos

Conclusão

Se estiver com dificuldades para gerenciar seus fluxos de trabalho, executar cálculos em grande escala e obter insights da análise de dados, sua organização se beneficiaria de uma ferramenta de gerenciamento de desempenho. Neste artigo, abordamos três motivos pelos quais você deve escolher o software Corporate Performance Management para atender às suas necessidades de gerenciamento de desempenho.

Para relembrar, veja a seguir o que o software CPM pode lhe oferecer:

• Melhor compreensão das operações comerciais
• Automatizar processos repetitivos e criar fluxos de trabalho abrangentes
• Criar painéis de controle que forneçam visões abrangentes e fáceis de entender do desempenho da empresa

Veja como o Prophix pode resolver suas necessidades de negócios. Analise estes exemplos de gerenciamento de desempenho corporativo para saber como aplicá-los em sua organização.