Todos os anos, a BARC, uma empresa líder em análise, realiza uma série de pesquisas – incluindo a Pesquisa de Consolidação Financeira e Contabilidade de Grupo 26. Esta pesquisa pergunta às pessoas que usam software de consolidação financeira todos os dias – controladores, diretores financeiros e os gerentes que vivenciam os ciclos de fechamento – como é realmente.  

Não como uma demonstração parecia ou o que a apresentação de vendas prometia – eles perguntam como é em uma manhã de terça-feira quando seu CFO precisa de números consolidados. 

Este ano, 26 clientes da Prophix opinaram. E o que eles disseram vale a pena compartilhar. Não apenas porque as pontuações são fortes, mas porque os padrões nos dados revelam o que as equipes financeiras realmente valorizam quando o software de consolidação funciona como deveria. 

Quem são esses clientes 

Os respondentes da pesquisa refletem a realidade das finanças de mercado médio.  

  • 65% trabalham em empresas com 100 a 2500 funcionários.
  • Eles estão executando consolidação gerencial, planejamento financeiro e previsão, e consolidação legal. 
  • Operam sob US GAAP (46%) e IFRS (42%).
  • A maioria está consolidando entre 11-30 ou 31-70 subsidiárias.  

Essas não são organizações financeiras superdimensionadas com grandes camadas de suporte. Elas são equipes enxutas gerenciando complexidade real e buscando software que possam operar com confiança. 

O que eles disseram, com suas próprias palavras 

A pesquisa pede aos usuários que descrevam sua experiência com suas próprias palavras.  

  • Um gerente de projeto para consolidação em uma empresa de saúde, quando perguntado o que mais gosta na Prophix: “Gosto de como ela reúne todas as informações que temos em um só lugar.”
  • De uma empresa de construção, sobre usabilidade e suporte: “É super amigável. O suporte é excelente.” 
  • De uma empresa de varejo, sobre o que tornou o produto valioso para sua organização: “Flexibilidade de relatórios para pequenas e médias empresas.” 
  • De um CIO em construção, sobre a experiência do dia a dia: “É muito lógico e fácil de navegar e usar.” 

Há um padrão aqui que não aparece em comparações de produtos. Esses clientes não estão descrevendo recursos – eles estão descrevendo alívio operacional: informações em um só lugar, menos dependência de departamentos de TI e software que se comporta como uma pessoa de finanças espera. 

Como são os números por trás das avaliações 

A BARC traduz o feedback dos clientes em KPIs pontuados, comparados com produtos pares na mesma categoria de implantação.  

Os resultados falam por si.  

96% dos usuários da Prophix disseram que melhoraram a satisfação do usuário com o software. Isso se traduziu em uma posição de destaque em Autoatendimento – o KPI da BARC que mede quão bem um produto permite que os departamentos de negócios operem sem grande envolvimento de TI. Em um mercado onde a linha entre "ferramenta financeira" e "projeto de TI" está constantemente se confundindo, esse número é significativo. 

95% disseram que reduziram a complexidade da consolidação de grupos. A Prophix foi classificada como líder em Facilidade de Uso. Não porque seja um produto simples; ele lida com complexidade real de consolidação, mas porque foi construído para ser navegado pelas pessoas que realmente precisam usá-lo. 

90% alcançaram melhor qualidade dos resultados de consolidação. 90% alcançaram melhor integração da consolidação de grupos com relatórios gerenciais internos. Estas não são melhorias abstratas – são os problemas específicos que as equipes financeiras são contratadas para resolver. 

Tomados em conjunto, esses resultados apontam para um padrão claro: o que as equipes financeiras mais valorizam é um software que reduz o atrito, apoia a independência e melhora a confiança nos números. 

Em toda a pesquisa, a Prophix conquistou seis posições de destaque e oito designações de liderança, incluindo reconhecimento em Autoatendimento, Facilidade de Uso e Satisfação do Produto. 

 

O que isso significa se você está avaliando software agora 

Os dados de pesquisa de terceiros são valiosos porque capturam uma seção transversal mais ampla de usuários reais, não apenas referências selecionadas. 

Quando 96% dos usuários de um produto relatam melhora na satisfação, isso é uma experiência vivida agregada. Quando os clientes descrevem seu software como "lógico e fácil de navegar", esse é o tipo de conhecimento institucional que é quase impossível de falsificar em larga escala. 

Se você está atualmente avaliando software de consolidação financeira, algumas perguntas que valem a pena fazer a qualquer fornecedor, incluindo nós: 

  • Você pode me mostrar dados de pesquisa independentes, não apenas estudos de caso selecionados?
  • Como é sua taxa de sucesso de implementação em empresas do meu tamanho?
  • Como seus clientes avaliam a capacidade de autoatendimento, especificamente, quanto envolvimento de TI a operação contínua requer?
  • Quais resultados seus clientes relatam em relação à redução de complexidade, auditabilidade e confiança nos relatórios? 

As respostas dirão muito.  

Veja o relatório completo  

Estamos compartilhando isso porque o feedback dos clientes é genuinamente como sabemos onde focar. As áreas onde a Prophix pontua mais alto são as áreas que nossos clientes nos disseram que mais importam para eles: usabilidade, sucesso na implementação, suporte e a capacidade de obter valor real sem dependência constante de TI. 

As áreas onde temos espaço para crescer são igualmente instrutivas. Lemos o relatório completo, não apenas os destaques. 

Para equipes financeiras que ainda estão executando consolidação em planilhas ou em ferramentas legadas que exigem um especialista para abrir, os dados da pesquisa são um sinal útil: há uma categoria de software de consolidação moderna que seus pares estão usando com sucesso, implementando e recomendando a outros. A diferença entre onde você está e onde poderia estar é provavelmente menor do que parece. 

Leia o relatório completo da BARC aqui ou fale com um especialista para mais informações agendando uma chamada.